제 안 요 청 서 

사업명	26년 모바일기기 분석결과 선별 프로그램 유지관리
발주자	경   찰   청

2026. 03. 

담 당 부 서	전 화 번 호
경찰청 수사국 디지털포렌식센터   경위 양상희	02-3150-1101

목     차
Ⅰ. 사업개요
가. 사 업 명	……………………………………	3
나. 기    간	……………………………………	3
다. 예    산	……………………………………	3
라. 계약방법	……………………………………	3
마. 목    적	……………………………………	3
바. 주요 내용	……………………………………	4
Ⅱ. 제안요청내용
가. 요구사항 목록	……………………………………	4
나. 세부 요구사항	……………………………………	5
Ⅲ. 제안서 작성요령
가. 제안서의 효력	……………………………………	16
나. 제안서 작성지침 및 유의사항	……………………………………	16
다. 제안서 권고 목차	……………………………………	17
Ⅳ. 제안 안내사항
가. 입찰방식	……………………………………	18
나. 제안서 평가 방법	……………………………………	19
다. 기술성 평가기준	……………………………………	20
라. 정량적 평가기준	……………………………………	22
마. 제안서 방법	……………………………………	23
바. 제안요청설명회	……………………………………	23
사. 제안서 평가 및 협상	……………………………………	23
아. 입찰시 유의사항	……………………………………	23
자. 제안서 보상	……………………………………	24
Ⅴ. 기타 사항
가. 작업장소 상호 협의	……………………………………	25
나. 과업심의위원회	……………………………………	25

Ⅰ. 사업개요 

 가. 사업명 : 모바일기기 분석결과 선별 프로그램* 유지관리 

  * 16년 최초 개발, 모바일기기 저장공간 증가로 인해 점점 대용량화하는 모바일기기 증거분석 회신결과에 대응하기 위해 사건 관련 자료를 신속‧안정적으로 탐색‧선별‧추출하기 위하여 ‘모바일기기 분석결과 선별 프로그램’ 개발 

수사관  →  분석관  →  수사관  모바일기기 증거분석의뢰  모바일기기 증거분석 및 회신  회신결과에 대해 선별 프로그램 사용, 수사필요정보를 탐색·선별·추출         < 주요 기능>    →  현장수사관의 탐색소요시간 및 서류업무   대폭 감축            ◾   SMS·카카오톡 대화 내용을 채팅방 형태 출력 및 PDF로 제공    ◾   다수의 모바일기기 회신결과를 병합하여 탐색·선별·추출 가능    ◾   한글·엑셀·PDF 파일내의 문자 검색 가능     ◾   GPS(위치) 정보를 지도에 시간순으로 현출(이동 경로 확인)

 나. 기  간 : 계약 후 365일 

※ 사업기간 만료일까지 차기 유지관리 계약체결 지연 등 부득이한 사유 발생시 계약 기간을 연장할 수 있으며, 대가는 본 사업의 대가 기준을 준용한다. 

 다. 예  산 : 40,000천원(부가세포함, 12개월) 

 라. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에의한계약) 

 마. 목  적 

 ❍ 방대한 양의 스마트폰 증거분석 결과를 신속‧안정적으로 탐색‧선별‧추출하기 위한 ‘모바일기기 분석결과 선별 프로그램’ 유지관리를 수행함으로써 원활한 서비스를 통한 안정성 확보 

 ❍ 모바일기기 증거분석결과의 변화에 적극적 대응 및 장애요인 사전제거 및 기타 긴급 상황 발생 시 신속한 기술지원 및 복구체계 구축 

 바. 주요 내용 

 ❍ OS, 하드웨어 등의 시스템 운영환경의 변화에 대응 및 지원 

 ❍ 시스템 장애 발생 시 신속한 복구 및 기능 개선 지원 

 ❍ 사용자 편의성 향상을 위한 프로그램 개선 

 ❍ 사업수행에 따른 보안 규정 준수 및 기술 및 교육 지원 

Ⅱ. 제안요청내용 

 가. 요구사항 목록 

분류기준	세부내용	요구 사항수
1) 유지보수 수행 요구사항  (MAR : Maintenance Activity Requirements)	유지보수 수행과 관련된 업무, 시스템에 대한 기술	6
2) 데이터 요구사항  (DAR : Data Requirements)	유지보수 관련 인력 운영 체계, 관리방안 등 기술	4
3) 유지관리 인력 요구사항  (MHR : Maintenance HR Requirements)	유지보수 관련 인력 운영 체계, 관리방안 등 기술	1
4) 보안요구사항  (SER : Security Requirements)	시스템 및 데이터에 대한 침해사고 예방 등 기술	4
5) 품질요구사항  (QUR : Quality Requirements)	목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위한 요구사항	2
6) 제약사항  (COR :Constraint Requirements)	사업의 특성 및 범위, 추가적 필요사항 및 제약사항 기술	1
7) 프로젝트 관리 요구사항  (PMR : Project Management Requirements)	프로젝트 관리 및 사업수행 방안에 대한 요구사항 기술	4
8) 프로젝트 지원 요구사항  (PSR : Project Support Requirements)	교육 내용, 기간, 인원, 횟수 등 요구사항 파악	1

※ 본 제안요청서는 최소한의 요구사항만을 기술하였으므로, 명시되지 않은 사항 중 제안사가 반드시 필요한 사항으로 판단될 경우 추가협상 또는 경찰청과 제안사 간 쌍방합의로 추가ㆍ변경 가능 

나. 세부 요구사항 

1) 유지관리 수행 요구사항(Maintenance Activity Requirements: MAR) 

요구사항번호	MAR-001
요구사항명	유지보수 체계
분      류	유지보수 체계 요구사항
요구사항  상세설명	정의	유지보수 체계 및 업무 정의
	내용	○ 시스템의 원활한 운영을 위하여 유지보수 관리 방안 및 지원체계를 제시하여야 한다.     - 각 장비의 특성 및 서비스를 고려한 유지보수 방안    - 긴급 상황 시 유지보수 및 복구 방안   ○ 제안업체는 신속한 유지보수 수행을 위한 제조사, 공급사, 유지보수 실적이 있는 전문 업체와의 협력방안을 제시하여야 한다.   ○ 보안위협이나 취약점이 발견되었을 경우 보안방안을 제시하여야 한다.  ○ 제안사는 유지보수 대상 장비의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있는 방안 제시하여야 한다.
산출정보

요구사항번호	MAR-002
요구사항명	장애(오류)처리 및 지원
분      류	장애(오류)처리 및 지원 요구사항
요구사항  상세설명	정의	장애(오류)처리 및 지원 업무 정의
	내용	○ 제안업체는 신속한 장애처리 및 예방을 위하여 제조사별 장애 유형에 따른 장애처리 및 장애이력 관리방안을 제시하여야 한다.   ○ 장애 발생 시 즉시 유지보수 조직을 가동하여 장애 관련 정보 수집 및 복구 작업을 우선 실시하여야 하며, 24시간 내 장애 원인을 분석, 해결방법, 재발 방지책 등을 제시하여야 한다.   ○ 장애발생이 예상되거나 시스템 운용에 필요하다고 판단되는 경우   특별점검을 요구할 수 있으며, 유지보수 및 운영지원 사업자간 협의하여 점검계획을 수립하여 시행하여야 한다.
산출정보		지원보고서

요구사항번호	MAR-003
요구사항명	비상대응 체계 구축 방안
분      류	비상대응 체계 구축 방안 요구사항
요구사항  상세설명	정의	비상대응 체계 구축 방안 수행 내역 정의
	내용	○ 제안사는 비상상황, 주사업자 또는 협력사의 파업 등 다수의 인력 변동으로 유지보수에 지장을 초래하는 경우를 대비한 긴급 유지보수 방안 제시하여야 한다.
산출정보

챚비 

요구사항번호	MAR-004
요구사항명	기능 및 성능 최적화
분      류	기능 및 성능 최적화 요구사항
요구사항  상세설명	정의	기능 및 성능 최적화 업무 정의
	내용	○ 제안업체는 운영대상 시스템의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있는 방안을 제시하여야 한다.   ○ 신규 OS 및 브라우저 출시 시 호환에 차질이 없도록 소프트웨어를 업그레이드하여야 한다.  ○ 제도, 절차, 조직 등 업무처리절차상의 변경으로 인하여 발생하는 소프트웨어의 변경, 하드웨어나 OS, 네트워크, DB 등 기술적 발전에 대응하기 위한 개선 사항은 요청 시 적극 반영하여야 한다  ○ 망 전환 등의 네트워크 환경 변화에 따라 시스템 환경을 재설정 또는 기능 개선하여 새로운 환경에서도 시스템 운영이 원활하여야 한다  ○ 업무처리절차상의 변경으로 타 시스템으로의 통합, 이관이 필요한 경우, 이에 대한 기술적 지원을 제공해야한다.  ○ 그 외의 기능 개선 요청에 대해 사업수행업체는 대안을 제시하여 경찰청에서 승낙을 하거나, 경찰청과 협의를 통해 기능을 개선하여야 한다
산출정보

요구사항번호	MAR-005
요구사항명	계약 변경 및 해지
분      류	계약 변경 및 해지 요구사항
요구사항  상세설명	정의	계약 변경 및 해지에 대한 정의
	내용	○ 경찰청 또는 계약상대자의 사정으로 계약 내용이 변경될 경우 상호간 사전 서면 동의 후 변경할 수 있다.  ○ 경찰청은 계약상대자가 다음 각호에 해당하는 경우에 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있다.    - 월 2회 이상 제한된 장애복구시간을 지연하여 계약상대자가 본 계약을 수행할 능력이 없다고 판단될 때    - 계약상대자가 본 계약을 이행하지 않거나 계약 중 중대한 의무조항을 위반할 때
산출정보

요구사항번호	MAR-006
요구사항명	소프트웨어 유지관리
분      류	소프트웨어 유지관리
요구사항  상세설명	정의	소프트웨어 유지관리 대한 정의
	내용	○제안사는 모바일기기 분석결과 선별 프로그램 신규 업데이트 시 다음 내용의 보고서를 제공하여야 함    - 기술 지원 상세내역 등    ※ 업데이트 일정 및 보고서 제출 주기는 경찰청과 협의 후 확정  ○행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 (행정안전부 고시) 제50조(소프트웨어 개발보안 원칙)과 제53조(보안약점 진단절차)에 따라 소프트웨어 개발보안 적용하고 <별표 3> 소프트웨어 보안약점 기준을 준수     ※ 개발 시에는 소프트웨어 개발보안 가이드, 점검 시에는 소프트웨어    보안약점 진단가이드를 준수  ○“소프트웨어 개발보안 가이드”에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수 단계에서 표준 코딩스타일 정의 및 적절한 개발 절차 · 개발방법론, 교육계획 등을 제시  ○인증된 보안취약점 진단 도구를 사용하여 진단하고, 발견된 취약점에 대해 조치
산출정보		유지보수 보고서

2) 데이터 요구사항(Data Requirements : DAR) 

 3) 유지관리 인력 요구사항(Maintenance HR Requirements: MHR) 

요구사항번호	MHR-001
요구사항명	유지보수 인력 요구사항
분      류	유지보수 인력 요구사항
요구사항  상세설명	정의	유지보수 인력 운영방안 정의
	내용	○ 제안사는 시스템을 담당할 인력을 사전에 통보하고 운영 방안 제시해야 한다.   ○ 담당인력은 시스템을 충분히 이해하고 사용자 요구사항에 대응할 수 있는 기술을 보유하여야 한다.  ○ 유지보수 인력 교체 시 업무 공백을 방지하기 위해 사전 승인과 최소 2주 이상의 병행 근무를 의무화하여 연속성을 확보해야한다  ○ 인력 교체에 따른 인수인계비용은 업체가 전액 부담하며, 상세 현황과 미결 업무가 포함된 인수인계 보고서 제출을 통해 발주처의 최종 확인을 받아야 한다.
산출정보		인수인계 보고서

4) 보안요구사항(Security Requirements: SER) 

요구사항번호	SER-001
요구사항명	보안요구사항
분      류	보안요구사항(일반적)
요구사항  상세설명	정의	사업수행에 따른 일반적 보안 요구사항 정의
	내용	○ 사업수행사는 사업을 수행함에 있어 국가정보원의 국가정보통신보안 기본지침 및 경찰청 정보통신보안업무 규정 등 보안 관련 법규 및 지침을 충실히 이행해야 한다.  ○ 보안관리 책임은 제안사의 대표자에게 있으며, 대표자는 사업 전반의 “보안관리책임자”를 지정하고, 사업 참여인력 전원이 경찰청에서 규정한 “붙임3 보안관리 세부이행 사항”을 준수해야 한다.
산출정보		보안서약서

요구사항번호	SER-002
요구사항명	보안요구사항
분      류	보안요구사항(관리적)
요구사항  상세설명	정의	사업수행에 따른 관리적 보안 요구사항 정의
	내용	○ 외부 인력을 포함한 사업 수행 인력을 대상으로 보안교육 실시 및 보안서약서 작성 등 보안관리를 철저히 하여야 한다.  ○ 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 하며, 이에 따른 문제발생시 사업수행사가 모든 민․형사상 책임을 져야 한다  ○ 해킹, 바이러스 등으로 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급조치 방법을 제시하고 복구를 적극 수행하여야 하며, 사전 대처요령을 수립 운영함으로써 침해사고가 일어나지 아니하도록 사전보안 방안을 제시하여야 함  ○ 본 입찰에 참가하여 낙찰된 사업자는 본 사업에 투입되는 인원에   대하여 [별표1] 보안서약서(업체대표용)의 보안서약서를 경찰청에 10일 이내 제출하여야 한다.
산출정보		보안서약서

요구사항번호	SER-003
요구사항명	보안요구사항
분      류	보안요구사항(물리적)
요구사항  상세설명	정의	사업수행에 따른 물리적 보안 요구사항 정의
	내용	○ 설치장소의 물리적 보안정책을 수용하여야 함  ○ 용역업체 인력이 경찰청 내부의 자산 및 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 적절한 접근통제 및 정보보호 관리가 이루어져야 함
산출정보		보안서약서

요구사항번호	SER-004
요구사항명	산출물 보안
분      류	산출물 보안
요구사항  상세설명	정의	산출물 보안
	내용	○ 사업 중 생성되는 산출물은 비공개 자료로 분류하여 관리해야 한다.  ○ 사업 종료 시 사업자는 경찰청이 제공한 장비, 서류 및 산출물 등 모든 자료를 경찰청에 반납하고 삭제하여야 한다.  ○ 용역업체가 누출금지정보를 제외한 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하고자 할 경우 경찰청의 승인절차를 따른다.
산출정보

5) 품질요구사항(Quality Requirements: QUR) 

요구사항번호	QUR-001
요구사항명	표준화 및 품질보증 요건
분      류	품질 요구사항
요구사항  상세설명	정의	예방정비 및 긴급정비에 대한 정의
	내용	○ 예방정비보수 실시    - 시스템이 원활히 운용될 수 있도록 필요시 예방점검을 실시하여야 한다.  ○ 긴급정비보수 실시    - 긴급 상황 시 장애복구 요청 통보를 받은 후 8시간 이내 긴급정비 보수작업에 착수하여야 한다.    - 긴급정비보수작업에 착수 후 24시간 이내에 복구 완료함을 원칙으로 한다.  ○ 유지관리방법 및 책임    - 유지보수 현 상황과 장애처리 내역 및 변경 관련 사항에 대하여 일지를 비치하여 이력관리 되도록 한다.    - 사업의 이행 중 계약상대자의 귀책사유로 인하여 경찰청에게 손해가 발생하였을 경우 계약상대자는 경찰청에 대하여 이를 배상할 책임을 진다.
산출정보

요구사항번호	QUR-002
요구사항명	표준화 및 품질보증 요건
분      류	품질 요구사항
요구사항  상세설명	정의	인계인수
	내용	○ 안정적인 운영추구 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 사업기간 내 수행업무에 대한 문서화 등 정리·보관방안을 제시해야 한다.    - 사업 종료 2주 전까지 사업기간 동안 취득한 모든 정보를 파일로 제출하여야 한다.  ○ 계약기간 만료 시 차기 유지보수 업체로 선정된 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 최소 3일 이상 합동근무를 하며, 차기 유지보수 업체가 요청하는 문서 등을 성실히 답변, 제출하여야한다.    ※ 경찰청과 협의 후, 합동근무 일수 조정 가능
산출정보		인계서

6) 제약사항(Constraint Requirements: COR) 

요구사항번호	COR-001
요구사항명	사업수행 관련 일반 제약사항
분      류	제약사항
요구사항  상세설명	정의	사업수행과 관련한 일반적 제약사항 등 정의
	내용	○ 제안사는 본 사업을 수행함에 있어 협력사로부터 전문 인력 투입이 필요한 경우 경찰청의 승인을 받아야 함  ○ 원활한 사업 수행을 위한 운영 사업자와 긴밀한 업무 협업 체계 유지 방안을 제시하여야 함
산출정보

7) 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirements: PMR) 

요구사항번호	PMR-001
요구사항명	사업수행 일반
분      류	사업수행 일반사항
요구사항  상세설명	정의	사업수행 관련 일반적인 요구사항 정의
	내용	○ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권의 귀속은 경찰청과 사업수행사 공동소유로 하며, 상대방의 승낙 또는 대가의 지불 없이 계약당사자만 사용할 목적으로 복제, 개작, 번역, 배포, 전송 등 권리를 행사할 수 있음  ○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약 일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음  ○ 본 사업추진조건 및 일반 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 상호 협의에 의해 결정  ○ 계약서에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 응당 시행하여야 할 경미한 사항에 대하여는 본 계약서에 포함된 것으로 간주  ○ 사업수행사는 공급하는 산출물의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 상호 협의 하에 조정  ○ 사업 수행에 필요한 자재 및 장비 일체는 사업수행사의 부담으로 확보  ○ 사업수행사는 사업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 경찰청을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 사업수행사가 피해자 측에 합의 배상해야 함
산출정보

요구사항번호	PMR-002
요구사항명	사업수행조직
분      류	사업수행조직 요구사항
요구사항  상세설명	정의	사업수행조직 관련 일반적인 요구사항 정의
	내용	○ 제안업체의 투입인력은 정보시스템의 안정적 운영과 유지관리에 적절한 인력 수준이어야 하며, 이를 확인할 수 있어 야 한다.  ○ 인력의 배치(재배치 포함) 등 운영에 관한 사항은 경찰청과 사전 협의 후 승인을 받아야 함  - 사전에 변동사유와 교체 참여될 인력의 명단 및 경력 등에 관한 서류를 경찰청에 제출하고 승인을 받아야 하며, 인계․인수를 철저히 하여 사업수행에 공백이 생기지 않도록 해야 함  ○ 참여인력이 사업 수행 태도의 불량 등 본 용역 수행에 부적합하거나 자격 미달인 경우 참여인력의 교체 또는 증원을 요구할 수 있으며 사업수행사는 이에 응해야 함
산출정보

7) 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Management Requirements: PSR) 

요구사항번호	PSR-001
요구사항명	기술 및 교육 지원 요건
분      류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항  상세설명	정의	기술 지원 및 이전 지원에 대한 정의
	내용	○ 원활한 유지보수를 위해 제안사는 분야별 전문적인 기술지원 방안을  제시하여야 함     * 제안사(본사), 제조사 등 전문업체의 구체적인 기술협력방안 제시  ○ 시스템 이관‧이전 등으로 응용프로그램의 수정 및 테스트가 필요할 경우 시스템 업무 담당자와의 업무협조를 통해 적극 지원하여야 함  ○ 운영자가 변경될 시 시스템이 효율적으로 운영 및 유지되도록 신규 운영자 교육을 실시하여야 함
산출정보

Ⅲ. 제안서 작성요령 

가. 제안서의 효력 

 ❍ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다. 

 ❍ 제안사는 추가 제안을 할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다. 

나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항 

 ❍ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다. 

 ❍ 제안서는 제시된 제안서 권고목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다. 

 ❍ A4지 규격의 전자문서(pdf)로 작성을 권고합니다.  

- 제안서 본문 내용은 양면인쇄기준 100장 이내로 작성 권고   - 전자문서형태(pdf)로 제출하며 200MB 이내로 용량 준수   - 제안설명시 홍보용 동영상활용 금지

 ❍ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 합니다. 

 ❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다. 

 ❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다. 

 ❍ 제출된 제안서의 기재 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 발주기관이 요청하지 않는 한 수정‧보완 등 추가 대체할 수 없다. 

 ❍ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해배상 책임을 져야 한다. 

다. 제안서 권고 목차 

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅰ. 제안개요	제안사는 해당과업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다.
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액을 명료하게 제시하여야 한다.
2. 주요과업내용	제안사의 주요 과업내용을 분야별로 구분하여  제시하여야 한다.
3. 과업실적	해당과업과 관련이 있는 주요 과업실적을 제시하여야 한다.
Ⅲ. 기술부문
1. 시스템 현황	과업대상 시스템의 현황을 제시한다
2. 사업 범위	사업 범위 명확히 제시한다
3. 사업 수행 방안	시스템 장애 발생 시 조치를 위한 절차, 방법 등을 구체적으로 제시한다
4. 테스트 방안	테스트에 대한 추진일정 및 방안을 제시한다
Ⅳ. 관리 부문
1. 사업수행 조직구성	사업수행 수행조직 및 업무분장 내용 상세히 기술
2. 인력관리 방안	사업수행에 필요한 투입 인력에 대한 효율적인 운영 방안을 구체적으로 제시
Ⅴ. 지원부문
1. 교육훈련계획	관리자 등 시스템별로 교육훈련계획을 제시하여야 한다.
2. 유지보수 및 기술이전계획	장애처리절차, 유지보수체제 등 유지보수를 위한 종합적인 방안이 제시되어야 한다.  원활한 시스템 운영을 위해 유지보수 요원 및 관리자에 대한 기술이전계획을 분야별로 상세하게 제시하여야 한다.
3. 기타 지원사항	본 과업과 관련 지원 가능한 사항에 대한 내용을 기술한다.
Ⅵ. 기타	위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.
별첨 : 기술적용 계획표	행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운용 지침 제 7조에 따라 [붙임2]와 같은 기술적용 계획표를 작성한다	적용여부체크

※ 제안사는 상기 제안서 목차를 기준으로 제안 요구사항 등을 감안하여 필요시 목차를 조정하여 제안서 작성 가능 

Ⅳ 제안 안내사항 

가. 입찰방식 

 1) 사업자 선정 방식 

  ❍ 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조 및 제43조의2』의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용합니다. 

  ❍ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용합니다. 

 2) 입찰 참가자격 

  ❍본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 합니다. 

    ① 『국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률시행령』제12조에 의거 입찰 참가자격 요건을 갖춘 사업자 

    ② 「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 

    ③ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터에 입찰서 제출마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468)로 입찰참가자격을 등록한 자 

    ④ ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따라 다음호의 직접생산확인증명서 (정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 : 8111189901)를 소지 사업체로서, 입찰공고일 이전에 발급된 것으로 유효 기간 내에 있어야 한다. 

    ⑤ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰참가자격 등록 마감일시까지 다음 분야의 입찰참가자격을 모두 등록한 자로서 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가·인가·면허·등록·신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)가 입찰공고일 전일부터 입찰일까지(계약자는 계약체결일까지) 계속하여 대한민국에 소재한 업체 

  ❍상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항 

    ① 소프트웨어진흥법 제24조의2 제3항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없습니다. 

    ② 본 사업은 20억 미만의 사업으로써,「소프트웨어 진흥법」 제48조, 같은 법 시행령 제41조, 제43조, 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한합니다. (중소기업자만 입찰참가 가능) 

   ③ 본 사업은 1억 미만의 사업으로써, ｢중소기업기본법｣ 제2조제2항에 따른 소기업자 또는｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣ 제2조에 따른 소상공인으로서 ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자 

나. 제안서 평가 방법 

 1) 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 

   ① 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) 

   ② 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수를 합산하여 산정한다 

 2) 기술평가 방법 

   ① 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 기술평가 위원회를 구성한다. 

   ② 각 항목별 평가배점과 방법은『다. 기술성 평가기준』에 의한다. 

   ③ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점(80점) 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정한다. 

   ④ 평가점수 결과는 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다. 

 3) 우선협상대상자 선정 및 계약체결 

  ① 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상합니다. 

  ② 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진합니다. 

  ③ 기타 규정되지 않은 사항은 조달청 규정에 의합니다. 

다. 기술성 평가기준 

  ❍ 기술성 평가기준은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 등을 준용합니다. 

      ※ 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시) 활용 

  ❍ 단, 주관기관이 평가항목, 배점한도의 조정을 요청할 수 있으나, 각 평가부문의 배점한도는 30점을 초과할 수 없습니다. 

  - 평가항목은 소프트웨어사업의 유형 및 특성별로 가감 조정할 수 있음       

  - 각 평가항목은 최고 5등급을 기준으로 기술제안서별로 절대 또는 상대평가하며, 상대평가 시 우열을 가리기 어려운 경우에는 동일한 점수를 부여할 수 있음 

[기술제안서 평가항목 및 배점한도] 

부문별 평가항목			평가 요소	배점  한도
총  계				90
정량	업체   일반 사항  (5)	경영상태	▪ 경영 상태 평가, 신용평가등급    (▵5점 ▵4.75점 ▵4.5점 ▵3.5점)	5
정성	전략 및  방법론  (25)	사업 이해도	▪ 유지보수 대상 수사국 시스템에 대한 이해도  ▪ 제안의 목적, 범위, 요건파악  ▪ 제안의 특장점, 업무 분석의 적정성  ▪ 제안내용의 수행방법 제시	10
		추진 전략	▪ 추진전략의 창의성▪ 추진전략의 타당성	10
		방법론	▪ 유지보수 방법론의 제안 타당성  ▪ 유지보수 방법론의 적용 사례와 경험 활용성	5
	기술 및  기능  (25)	유지보수 수행  요구사항	▪ 유지보수 요구사항 충족정도  ▪ 유사시 대응방안 적정성  ▪ 유사시 대응방안 구체성  ▪ 시스템 유지보수 방안  ▪ 장애발생에 대한 세부 복구 방안	10
		보안 요구사항	▪ 보안요구사항의 충족정도  ▪ 보안 구현방안의 적정성  ▪ 보안 구현방안의 구체성	5
		제약사항	▪ 제약사항 중족도 ▪ 기술, 표준, 업무 등의 파악	10
	품질  (10)	품질 요구사항	▪ 유지보수 표준절차 준수의 적정성  ▪ 유지보수 요구사항의 점검 인력 투입 여부	10
	프로젝트  관리  (15)	사업 관리	▪ 사업 위험, 사업 관리방안  ▪ 산출물의 형상 및 문서 관리방안	5
		인력 요구사항	▪ 투입인력의 요건 ▪ 인력 운영 및 관리 방안  ▪ 인력변경에 관한 요구 및 근무시간 준수 여부	5
		사업수행계획	▪ 사업 수행 및 성능관리 계획	5
	프로젝트  지원  (10)	장애 및 재난  복구계획	▪ 장애 및 재난 발생 대책의 적정성  ▪ 시스템 복구 계획의 적정성	5
		기술 및 교육  지원	▪ 기술 지원 및 기술 이전 방안의 적정성  ▪ 교육훈련 방법, 내용, 일정, 조직의 적정성	5

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임 

 라. 정량적 평가기준(업체일반사항) 

  ◦ 제안업체의 경영상태 : 신용평가등급에 의한 경영상태 평가 

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-  A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20,  A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-,  A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

[주] 

 1. 신용등급 구간 및 구간별 평점은 위 “경영상태 평가기준”에 의하며 이를 적용하기가 곤란하다고 인정될 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 

 2.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업 신용 평가등급으로 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가함  

    다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으나, 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가함 

 3. 국가종합전자조달시스템에서 ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가함 

 4. 합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병 대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사함 

 5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가 

    [예] (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 

마. 제안서 방법  

  ❍ 제출기한 및 제출 장소 : 경찰청 입찰공고서 참조 

  ❍ 제출종류 및 부수 : 제안서 및 제안요약서 각 1부 제출 

    가) 나라장터 e-발주시스템을 통한 온라인제출 

        ※ 제안서와 제안요약서를 별도 파일로 저장, 제출 

  ❍ 문의처 : 경찰청 수사국 디지털포렌식센터 경위 양상희 ☏ (02) 3150 - 1101 

바. 제안요청설명회 

  ❍ 본 사업은 제안요청 설명회를 실시하지 않으며 입찰 참가자격과 관련이 없습니다. 

  ❍ 문의처 : 경찰청 수사국 디지털포렌식센터 경위 양상희 ☏ (02) 3150 - 1101 

사. 제안서 평가 및 협상 

  ❍ 제안평가 장소 : 서울시 서대문구 통일로 97 경찰청(수사국 회의실) 

  ❍ 유의사항 

   - 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행합니다. 

아. 입찰시 유의사항 

  ❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함 

  ❍ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어산업 진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 따름 

  ❍ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음 

  ❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조 규정, 용역입찰유의서 제 12조에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함 

  ❍ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 가료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨 

자. 제안서 보상 

  ❍ 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 합니다.  

  ❍ 본 사업은 유지보수 사업이므로 제안서 보상을 하지 않음 

Ⅴ. 기타 사항 

가. 작업장소 상호 협의 

 ❍ 본 사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경(이하 “작업장소 등”이라고 한다)은 발주 사업예산에 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소는 상호 협의하여 결정함 

 ❍ 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제안하여야 함 

 ❍ 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 

 ❍ 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 

    - 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 

    - 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 

    - 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 

    - 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행 할 것 등 

 ❍ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주 기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업 장소가 보안 요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 

나. 과업심의위원회 

 ❍ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에  따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (√)개최 또는 ( )미개최한 사업임  

 ❍ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함 

[붙임1] 기술적용계획표 

기술적용계획표 

사업명	26년 모바일기기 분석결과 선별 프로그램 유지관리
작성일	2026. 2. 23.

□ 법률 및 고시 

□ 서비스 접근 및 전달 분야 

구  분	항    목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		☑
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침  ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1				☑
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침				☑
외부 접근   장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	☑
	- XHTML 1.0	☑
	- XML 1.0, XSL 1.0				☑
	- ECMAScript 3rd				☑
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)				☑
서비스   요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3				☑
서비스 전달   프로토콜	IPv4	☑
	IPv6				☑

□ 인터페이스 및 통합 분야 

□ 플랫폼 및 기반구조 분야 

□ 요소기술 분야 

□ 보안 분야 

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조 

[붙임2] 소프트웨어사업 영향평가 결과서 

[붙임3] 과업내용 확정 간소화 심의 결과서  

【붙임4】 보안관리 세부이행 사항