2026년 국립대구과학관 홈페이지  유지보수 사업

2025. 09.  

국립대구과학관 

목  차

Ⅰ

사업 개요

1. 사업목적 

  ㅇ 과학관에서 운영하는 행사, 전시, 교육 등에 대한 정보를 신속하고 체계적으로 제공하여 과학관에 대한 관심 제고 

  ㅇ 콘텐츠 업데이트 및 유지보수를 통한 365일 안정적인 서비스 제공 

  ㅇ 홈페이지 장애발생 사전 방지 및 장애, 재난 등 긴급 상황 발생 시 신속한 복구 체계 구축 

  ㅇ 고객관점에서 홈페이지 서비스 문제점 도출과 개선을 통한 고객만족도 제고 

 2. 사업개요 

  ㅇ 사업기간 : 2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.(12개월) 

      ※ 계약 만료일까지 새로운 계약이 체결되지 않을 경우, 새로운 계약 체결 시까지 본 계약이 연장됨 

      ※ 사업 시작일 전에 유지보수 인력을 투입, 이전 사업자로부터 인수인계를 수행해야 함 

  ㅇ 사업예산 : 69,114천원 (VAT 포함) 

      ※ 계약일이 사업기간 시작일 기준 이후일 경우, 계약 금액 기준 일할 계산 감액 후 지급 

  ㅇ 입찰방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 

  ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최한 사업임 

 3. 사업내용 

  ㅇ 사업범위 

   - 홈페이지 디자인·이미지·콘텐츠 개발·보완 및 수시 업데이트 및 현행화 

   - 과학관 홈페이지 모바일 콘텐츠 추가·변경사항 번역 및 업데이트 

   - 홈페이지 상시 모니터링을 통한 무 중단 온라인 서비스 제공 

   - 웹 프로그래밍 및 디자인 작업 시 웹 접근성 및 웹 표준 준수 

   - 월 1회 홈페이지 접속자수, 페이지뷰 등 로그 분석 및 각종 통계 자료 보고 

   - 연 1회 웹 접근성 점검 및 조치 후 점검결과보고서 작성 

   - 연 1회 웹 표준 점검 및 조치 후 점검결과보고서 작성 

   - 홈페이지의 접속 장애 및 기타 문제점 등의 신속한 복구 

   - 정기적인 로그 분석 및 각종 통계자료로 서버 운영 상태를 점검 

   - 서버 및 데이터의 주기적 백업/관리를 통한 장애발생 사전 예방 

   - 각 유지보수 업체 작업 감독 및 관련 장비·시스템 관리  

      ※ 상기 사업범위에 대한 상세현황은 제안요청서내용의 범위 및 현황을 반드시 숙지하여야 하며, 확인하지 않은 사항에 대한 책임은 사업자에게 있습니다. 

Ⅱ	유지보수 대상 현황

 1. 홈페이지 운영현황(사이트맵) 

  ㅇ 전시관소개, 교육‧전시해설 소개 등의 이용안내 서비스 등 

  ㅇ 홈페이지 관리자페이지 

      ※ 국립대구과학관 대표홈페이지를 대상으로 하며, 신규 홈페이지 오픈 일정에 따라 변경될 수 있음 

 2. 홈페이지 운영 환경 

구  분	명  칭	모델명	수  량	비  고
서 버	WAS	TR530	2
	WEB	TR530	2
	DB	TR630	2
	대량메일	TR250	1
스토리지	스토리지	EMC Utilty380	1
개발응용 S/W	미들웨어	WebToB 5	2
		JEUS 8	2
	검색엔진	Mariner v4.0	1
	리포팅툴	CLip report v5.0	1
	DB	Tibero 7	2

      ※ 상기 사업범위에 대한 상세현황은 제안요청서 내용의 범위 및 현황을 반드시 숙지하여야 하며, 확인하지 않은 사항에 대한 책임은 사업자에게 있습니다.  

ㅇ 하드웨어 구성도 

참여업체 방문 시 열람 가능

ㅇ 소프트웨어 구성도 

참여업체 방문 시 열람 가능

Ⅲ

제안요청 내용

 1. 요구사항 

구분	ID	설명	요구사항 수
유지관리 수행  요구사항	MAR  (Maintenance Requirement)	- 업무별 유지관리 수행 활동에 대한 요구사항	15
유지관리 인력  요구사항	MHR  (Maintenance HRequirement)	영역별 유지관리 인력 요구사항	4
성능  요구사항	PER  (Performance Requirement)	사업 기간 내 성능 요구사항	1
테스트 요구사항	TER  (Test Requirement)	사업 중 시스템간의 정확한 구성 및 운영을 위해 필요한 목표값에 도달하기 위한 요구사항	1
보안  요구사항	SER  (SEcurity Requirement)	사업 기간 내 보안준수 요구사항	7
품질  요구사항	QUR  (Quality Requirement)	사업의 목표 달성 및 원활한 수행을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 관련 요구사항	3
제약사항	COR  (COnstraint Requirement)	사업 특성 및 범위, 운영환경을 고려, 추가적 필요 사항 및 계약 등의 요구사항	3
프로젝트 관리  요구사항	PMR  (Project Management Requirement)	사업을 성공적으로 반영하고 구현하기 위해 프로젝트 관리 및 사업수행방안에 대한 요구사항	6
프로젝트 지원  요구사항	PSR  (Project Support Requirement)	사업 수행 중 교육지원, 사업 변경 지원 등에 대한 요구사항	2
총 계			42

 2. 상세 요구사항 

  가. 유지관리 수행 요구사항 

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		대표홈페이지 상시 운영 및 유지보수(기획)
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 대표홈페이지 개선 기획   - 서비스 향상을 위한 개선안 작성 보고 / 수시   - 대표홈페이지 사이트 정체성 확립을 위한 서비스 및 콘텐츠 기획   - 대표홈페이지 화면 기획 (메뉴 및 화면 구성 기획 / 수시)  ○ 대표홈페이지 신규 콘텐츠 발굴   - 사용자가 필요로 하는 콘텐츠 발굴   - 대표홈페이지에 적용 가능한 공공 무상 콘텐츠 발굴 등  ○ 대표홈페이지 운영 기획   - 사이트 활성화 방안 제시   - 사이트 운영 및 콘텐츠 발굴 관리   - 민원관련(요청게시판) 콘텐츠 관리 등   - 테마 콘텐츠 관리 (신규 콘텐츠 발굴, 기존 콘텐츠 관리)  ○ 사용자 의견수렴 이벤트 기획 및 관리   - 설문조사 및 만족도조사 (년 2회 이상)   - 서비스 향상 계획 수립 및 이행 결과보고  ○ 홈페이지 방문자 및 페이지뷰 관리    - 구글 애널리틱스를 활용한 연간 목표 및 현황 관리  ○ SNS 운영 기획 및 관리(SNS 운영자와 협의하여 진행)  ○ 기타 과학관이 요구하는 기획업무  ○ 대표홈페이지 기획에 따른 메인 페이지 등 디자인 및 부분 기능 개선 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		대표홈페이지 상시 운영 및 유지보수(운영)
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 대표홈페이지 일일 모니터링 및 데드링크 관리   - 타 기관 콘텐츠 게재 요청에 따른 게재 업무   - 과학관 일정에 따른 상세 공지   - 전시 이벤트 및 차기 전시 계획에 따른 콘텐츠 관리   - 교육 이벤트 및 차기 교육 계획에 따른 콘텐츠 관리   - Q&A, 요청게시판 등 민원 사례 선별 및 게재 등  ○ 대표홈페이지 설문조사, 만족도조사(이벤트) 운영 및 관리(년 2회 이상)  ○ 대량메일, SNS 발송 시스템 운영   - 과학관 홍보 등 대량메일, SNS 발송    - 기타 과학관이 요구하는 운영업무 등  ○ 사용자 업무 변화에 따른 기능 및 프로그램 변경  ○ 예약, 결제정보, 장애처리 관리    - 상설전시관 및 기타 전시프로그램 예약 관리 업무 및 장애처리 지원  ○ 콘텐츠 현행화 지원, 팝업 및 배너제작  ○ 변경된 전시품, 특별전, 교육프로그램 및 과학문화 행사 소개 등 최신 정보 업데이트 반영  ○ 오류사항, 사용자 요구사항(관리자페이지내 요청게시판 단순 요구사항), 자료갱신(추가)에 따른 프로그램 보완 및 웹페이지 추가(삭제, 수정)  ○ 홈페이지 온라인회원에 대한 통합메시지 전송 운영  ○ 고객정보 발송인터페이스 주소록, 전송결과조회, 고객동보전송(인터페이스), 템플릿 개별맞춤 전송, 답변받기, 수신거부 고객 관리 등 부가기능
관련 요구사항		일일모니터링 점검 보고서

요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		대표홈페이지 상시 운영 및 유지보수(운영)
요구사항 상세설명	정의	특수사항
	세부내용	○ 업무변화(추가, 변경 등)에 따른 기능 개선 및 추가  ○ 대표 홈페이지 메인 및 하위 게시판 개편(연 1회)      ※ 게시판 개편을 위한 제반 비용 발생 시 유지보수 업체에서 부담  ○ 기타 과학관이 요구하는 수정 요구사항 지원 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		대표홈페이지 콘텐츠 제작 및 운영
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 대표홈페이지 활성화를 위한 콘텐츠 신규 발굴·제작    - 주 1회, 월4회 이상 업로드 (콘텐츠 발굴, 신규제작 등 콘텐츠 형태는 과학관과 협의하여 결정)  ○ 외부기관 콘텐츠 업데이트 관리(법무부, 국민신문고 등 각종 법령 연계 콘텐츠 업데이트 관리)  ○ 콘텐츠 오류(예. 독도/동해 표기 관련) 등 확인 및 조치  ○ 이미지, 링크, 동영상 오류 등 일제 웹접근성 기반 점검 및 조치
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		콘텐츠 통계 관리
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 대표홈페이지, 모바일홈페이지 통계 관리    - 웹 로그분석 및 콘텐츠 통계보고    - 웹 로그 관리 툴(구글 애널리틱스)운영 및 관리      ※ 발주기관 요청 시 로그관리 솔루션 제안 및 운영 지원    - 정기·비정기 분석 수행 및 통계 관리 등
관련 요구사항		정기·비정기 통계, 분석 보고서

요구사항 고유번호		MAR-006
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		DB 상시 운영 지원 및 유지보수
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 홈페이지 회원 DB 현행화 추진    - 회원 DB의 무결성 데이터 보존을 위한 데이터 타입, 현행화 및 추가 DB의 입력 지원    - 과학관이 운영하는 DB의 총괄 관리  ○ 홈페이지 관련 실 데이터베이스의 ERD 등 작성 및 현행화  ○ 통계 자료 기능 개선  ○ 기타 과학관이 요구하는 수정 요구사항 지원 등
관련 요구사항		ERD

요구사항 고유번호		MAR-007
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		외부 연계 운영 관리 및 활성화
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 공공데이터 표준에 따른 데이터 정제 및 API 정비, 데이터 개방 계획 수립 등    - 데이터 표준화 : 공공기관 데이터베이스 표준화 지침 준수    - 데이터 관리 : 공공데이터 관리지침 준수    - ‘공공데이터 제공·운영 실태평가’와 ‘공공데이터 품질관리 수준평가’에 맞춰 데이터 품질관리체계 구성    - 데이터 연계관리 지원
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-008
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		홈페이지 운영·유지관리
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안사는 본 사업의 성공적 수행을 위한 효율적 사업관리방안을 협의 및 제시하여야 함  ○ 365일 24시간 안정적 지원 체계 구축 및 운영    - 업무 시간 외(공휴일, 야간) 비상지원 서비스 운영 지원    - 사이버공격, 천재지변 등에 대한 비상운영  ○ IT인프라 환경에 최적화 하여 하드웨어 소프트웨어 일체 성능향상 수립 방안 제공  ○ 기타 과학관 홈페이지 신기술 시스템 반영 지원 업무  ○ 홈페이지의 안정적 운영을 위한 비상연락체계 유지 및 근무방법을 제시하여야 함  ○ 제안사는 신속한 유지관리 수행을 위한 제조사, 공급사 또는 관련 전문업체와의 유기적 협력방안과 관련 증빙서류 제출    - 주사업자와 협력업체간 업무수행 범위를 상세히 정의한 조직도를 제시    - 계약 후 유지관리 품목 별(하드웨어, 소프트웨어 등)에 대한 기술지원확약서 제출  ○ 유지관리 대상 시스템에 대한 점검 등의 관리방안 제시  ○ 장애 발생이 예상되거나 과학관이 필요하다고 판단되는 경우 긴급점검을 요구 할 수 있으며 이에 따라 제안사는 점검계획을 수립하고 수행하여야 함  ○ 장애 발생 시 장애 관련 정보수집 및 복구를 최우선으로 수행하여야 하며, 장애 원인 및 재발방지책 또는 해결방안 등을 제시하여야 함  ○ 제안사는 유지관리 대상 장비의 기능이 과학관 내 최적의 상태로 운영될 방안을 제시하여야 함  ○ 장애 유형별 조치 방법 및 매뉴얼, 운영 기술을 제공하여야 함  ○ 별도의 개발 및 인프라 이전, 확장, 재설치 작업 수행 시 해당 사업자와의 유기적 협력을 통한 업무 지원    - 응용소프트웨어, 솔루션, 미들웨어, 하드웨어, DB 등  ○ 신규 제품 및 기능 확장 시 원활한 관리자 교육 및 사용자 교육 수행
관련 요구사항		기술지원확약서, 업무수행조직도

요구사항 고유번호		MAR-009
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		유지관리 품목
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 국립대구과학관 대표홈페이지 및 관리자페이지    - 정보시스템과 연계된 하드웨어 및 소프트웨어 작업 시, 정상 운영을 위한 기술지원을 실시하여야 함
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-010
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		백업
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 정보시스템(홈페이지)에 대한 백업 업무 수행    - 백업 수행은 지정된 장소, 운영 장비로 수행    - 정기적 자료 백업(전체백업, 증분백업) 수행    - 개인정보보호법을 준수한 자료 보관 및 삭제 업무 수행    - 홈페이지 관련 장비 정책 백업 및 스케쥴링 수행
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-011
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		정기점검 및 일일 모니터링 점검
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안사는 정기점검 및 일일모니터링 서비스를 제공하여야 함    - 일일 홈페이지 모니터링 점검    - 개발소스 형상관리 현황    - 기본점검 및 환경점검 서비스       · 개발 환경설정 점검 및 백업       · 에러 로그 확인 및 이상징후 파악       · 페이지별 접속속도 점검       · 통계수치 확인을 통한 전반적 영향도 검토 수행
관련 요구사항		정기점검보고서, 일일모니터링결과보고서

요구사항 고유번호		MAR-012
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		패치
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안사는 안정화된 최신 패치내역 발생 시 즉시 제공하여야 하며 그에 따른 기술자료를 제공하여야 함    - 주기적 최신 패치(개발 패키지, 보안 업데이트 정책 등)    - 무상 시행 및 그에 따른 시스템 환경설정, 마이그레이션, 커스터마이징 적용, 필요 시 비정기적 긴급 패치 시행    - 모든 홈페이지 관련 개발 사항에 대해 항상 안정화된 최신버전으로 유지·업데이트 하여야 함    - 최신 소프트웨어 패치 관련 상세내용 및 기술자료 제공      ※ 단 소프트웨어의 Minor버전 패치는 무상 제공하여야함
관련 요구사항		작업계획보고서

요구사항 고유번호		MAR-013
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		보안훈련
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 과학관 내 매년 시행하는 홈페이지 관련 보안훈련에 대해 적극 지원하여야 함    - 사이버모의해킹훈련, 웹취약점 훈련, 웹취약점 자가진단, DDOS 훈련, 장애모의훈련, 주요시스템 보안취약점 점검 등
관련 요구사항		훈련 결과보고서

요구사항 고유번호		MAR-014
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 분류		장애대응
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안사는 장애 발생 및 대응에 있어 처리방안, 기술지원 방안을 강구하여야 함    - 장애 발생 시, 적합한 장애 처리 방안 수립 후 신속한 서비스 복구 및 장애 처리를 수행하여야 함    - 이상 징후 발견 시 즉시 정밀점검 시행 및 시스템 장애 사전 예방 방안 제시, 문제점 보수 수행  ○ 장애 발생 요소에 대한 기술지원 및 무상교체 서비스 제공    - 기술지원 : 장애현장방문, 유선대응 등    - 부품 : 장애부품 교체, 대체장비제공(장애 대상 장비와 동일동급 이상) 등    ㆍ 인력 : 최초 장애 발생 후 1시간 이내 유지관리인력 현장도착, 장애 등급별 처리시간 내 복구, 24시간 이내 장애원인분석보고서 제출      ※ 상세 절차 및 내용 : 국립대구과학관 장애처리절차서 참조  ○ 장애 발견 및 처리에 대한 장애처리보고서 제출 및 보고    - 장애 원인이 불분명한 장애 일 시 원인 분석 및 해결책 도출 및 제시  ○ 악성 프로그램 감염 시 즉시 네트워크 분리 및 타 정보처리기기 감염여부 점검  ○ 악성 프로그램 발생 위험에 대한 공지 및 전파 등 피해 예방 활동 실시  ○ 장애 유형별 장애대응 매뉴얼 작성  ○ 재해·장애를 대비한 인력 및 자재, 부품을 충분히 확보하여야 하며, 필요시 즉시 지원·교체가 가능하여야 함  ○ 장애 및 작업 시 필요한 제반 필요 부품 및 물품은 제안사가 제공하여야 함
관련 요구사항		장애결과보고서, 장애원인분석보고서

요구사항 고유번호		MAR-015	요구사항 분류	유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공공데이터 개방 DB 지원
	세부내용	○ 공공데이터 표준에 따른 데이터 정제 및 API 정비, 데이터 개방 계획 수립 등    - 데이터 표준화 : 공공기관 데이터베이스 표준화 지침 준수    - 데이터 관리 : 공공데이터 관리지침 준수    - ‘공공데이터 제공·운영 실태평가’와 ‘공공데이터 품질관리 수준평가’에 맞춰 데이터 품질관리체계 구성    - 데이터 연계관리 지원  ○ 공공데이터 개방 및 품질관리 지원  ○ 기관메타시스템 연동 지원  ○‘26년 공공데이터 제공 평가, 품질관리 수준진단‧평가 및 품질인증, 데이터기반행정 평가 대응 지원  ○ 공공데이터 관련 사이트 현행화 지원     - 공공데이터포털, 공공데이터 표준관리통합시스템, 기관메타시스템, 정보자원관리시스템, 공동활용데이터 등록관리시스템 등
관련 요구사항

  나. 유지관리 인력 요구사항 

요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		유지관리 인력 요구사항
요구사항 분류		투입인력 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 모든 유지관리 인력은 제안사 소속인력으로 구성하는 것이 원칙이나 필요 시 제안사와 협의 후 인력수급체 구성 가능  ○ 인력 요구 상세내역  역할  업무구분  상세 업무 내역  근무지  인원  비상주  UI/UX 디자이너  홈페이지 디자인  -  2    ○ 투입인력은 365일 24시간 상시대응     - 요청게시판 처리기준 : 1)요청 마감기한 또는 2)등록일 기준 7일 중 요청 마감기한을 우선으로 기준하며, 마감기한이 없는 경우 등록일 기준으로 마감하여야 함     - 업무 처리의 지연 : 특별한 사유 없이 마감기한 내 업무처리를 하지 못하였거나, 지연되었을 경우, 발주사는 내부기준(업무 중요도) 및 서비스 위약기준(SLA)에 따라 차등하여 패널티 부과할 수 있음  ○ 유지관리인력은 상호 관련 있는 업무에 관하여 업무활동이 유기적으로 운영되도록 자발적으로 협의하고 협조하여야 하며, 업무한계가 분명하지 않은 경우는 업무 관계성이 있는 인력이 상호 협조하여 수행하여야 한다.  ○ 모든 유지관리인력은 필수 보안프로그램 설치 후 업무 PC를 사용하여야 하며, 개인별 비밀번호에 대한(CMOS, 윈도우 비밀번호 등) 보안대책 수립 후 사용  ○ 유지관리 작업 내용 및 이력관리는 발주기관 시스템을 이용하여 업무를 수행하여야 함  ○ 유지관리 인력은 반드시 전 사업 기간 동안 100% 투입하여야 함
관련 요구사항		사업추진계획서

요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		유지관리 인력 요구사항
요구사항 분류		투입인력 근무 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 발주기관의 근무장소에 출입하는 유지관리인력은 발주기관이 제장 운영하고 있는 제반 보안규정을 준수하여야 함  ○ 유지관리요원의 근무시간은 평일 9시 출근, 18시 퇴근이 원칙이나, 업무 이외라도 서비스 점검 및 장애조치, 신규 장비설치, 유지관리 작업 등으로 인하여 발주기관이 요청하는 경우에는 조기출근 및 휴일, 야간근무에도 성실히 이행 하여야함  ○ 장비이전 지원 및 연휴기간 작업 등 특별근무가 필요한 경우 발주기관의 요청에 따라 업무 관련 대상인원을 선발하여 지원 하여야함  ○ 운영시스템의 장애 및 정전 등 긴급한 사안이 발생할 경우 즉시 관련 업무 담당자를 투입 하여야함  ○ 유지관리요원이 장기휴가나 입원 등의 사유로 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 대체인력을 투입 하여야함  ○ 유지관리업체는 유지관리요원을 원칙적으로 교체할 수 없음    - 다만, 부득이하게 교체할 경우 교체 14일 전까지 전임자 등급 및 자격요건 이상의 요원을 선정하여 변경사유와 인적사항을 발주부서에 제출하여 승인을 받아야 함    - 유지관리업무의 안정성을 위해 제안사 자체 판단 내 인력교체는 최대 연 1회만 수용함    - 승인된 요원은 인수인계 기간 내 투입 즉시 전임자와 함께 합동근무를 하여야 하며 해당 모든 업무의 인계 및 인수를 완료하여야함  ○ 투입인력의 자질·역량 부족, 담당자와의 빈번한 마찰, 업무 비협조 등으로 인해 발주기관에서 인력교체 요청 시에는 수행업체는 지체 없이 교체하여야 함(기술 등급과 동등하거나 그 이상의 인력)  ○ 유지관리 업체는 유지관리 조직도 및 비상연락망 등 관리에 필요한 모든 정보를 현행 화하여 관리하여야 하며, 변경시마다 발주기관에게 변경내역을 제출 하여야함
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MHR-003
요구사항 명칭		유지관리 인력 요구사항
요구사항 분류		전담 상주 투입 인력 요건 및 운용 방안
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안사는 본 사업을 수행할 추진 조직, 인력 구성 및 경력 사항과 인력투입계획 및 역할, 투입률을 제시해야 하며 이 사업을 효율적으로 수행하기 위한 전문 조직 구성 및 운영 방안을 제시해야 함  ○ 제안사는 투입 인력을 자사인력으로 구성하여야 하며(적법한 파견근로자는 원 소속사를 명기), 채용예정인력인 경우 별도로 이를 명기, 계약일 전일까지 채용을 완료하여야 하며, 계약일 전일까지 채용이 완료되지 않을 경우 해당 인력에 대해 해당 기간만큼 운영비에서 삭감(사업비가 인력을 근거로 산출되므로 주의할 것)  ○ 자사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 발주기관의 승인을 반드시 얻어야 함  ○ 담당자 부재 시 업무 중단 및 공백이 발생하지 않도록 반드시 백업체계를 유지하여야 함  ○ 분야별 전담인력은 본 사업 수행기간 동안 퇴직 등의 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없으며 변경을 하더라도 주관기관의 사전승인(최소 14일 전)을 받아야 함(인력교체 시, 등급은 변경 전과 동급 또는 그 이상의 등급으로만 가능)  ○ 투입인력은 사업 시작시점에 100% 투입을 원칙으로 하며, 원활한 업무 인수인계를 위해 사업 시작 이전에 필수 운영인력의 투입이 가능하도록 하여야 함  ○ 인력교체를 하게 되는 경우 해당 인력에 대한 공백이 발생하는 경우 해당 기간만큼 운영비에서 삭감    ※ 운영비 삭감 기준은 「2025년 적용 SW기술자 평균임금 공표」(2024.12.3.. 한국소프트웨어산업협회 공표) 준용
관련 요구사항		사업추진계획서, 수행조직도, 참여인력 이력사항

요구사항 고유번호		MHR-004
요구사항 명칭		유지관리 인력 요구사항
요구사항 분류		투입 인력 교체 시 요건
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안서에 기재된 핵심 인력의 인력 교체는 원천적으로 불허하며, 발주기관에서 인정한 정당한 사유*가 없이 교체할 경우 교체된 당일부터 인력 요건 미준수 사항으로 간주, 인수인계기간(14일)에 해당하는 인력비용 차감 반영    * 정당한 사유    1) 병가 : 6개월 이상 진단서 제출 시 인정    2) 육아휴직, 출산 : 입·퇴원 확인서 등 증빙서류 제출 시 인정    3) 수행능력 결여, 업무조정 등에 따라 발주기관에서 인력 교체를 요구한 경우  ○ 정당한 사유에 의해 부득이 하게 교체 되는 경우    - 14일 전까지 전임자 등급 및 자격요건 이상의 요원을 선정하여 인력 교체 공문, 인력 교체 사유서 등 변경사유와 인적사항을 발주부서에 제출하여 승인을 받아야 함    - 유지관리업무의 안정성을 위해 제안사 자체 판단 내 인력교체는 최대 연 1회만 수용함    - 승인된 요원은 인수인계 기간 내 투입 즉시 전임자와 함께 합동근무를 하여야 하며 해당 모든 업무의 인계 및 인수를 완료하여야함
관련 요구사항

  다. 성능 요구사항 

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 요구사항
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 사업 종료 후 안정적·연속적 운영을 위한 인수인계 방안 제시  ○ 제안사는 사업기간 동안 운영 중인 서비스의 동등 또는 이상의 성능 구현 및 정보시스템의 기술적인 안정적 보장  ○ 제안사는 최적의 환경 구성을 위해 구성변경 및 기타 제안 가능  ○ 사업 기간 내 기능 향상, 패치, 업데이트 등의 무상 기술지원이 되어야 함  ○ 업무서비스 추가 시 대비한 확장이 가능한 설정, 환경 구축을 수행하여야 하며 시스템 구성체계에 변경 없이 확장이 용이하도록 구성하여야 함
관련 요구사항

  라. 테스트 요구사항 

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 요구사항
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 사업 기간 중 모든 작업 진행 시 시스템 간 단위테스트, 통합테스트를 시행하여야 하며 이에 대한 방안을 제시하여야 한다.  ○ 시스템별 테스트를 실시하여 과정, 결과를 기록하고 모니터링 하여 결함 발견 시 즉시 조치를 이행하며 정상화가 될 때까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 한다.  ○ 예상되는 장애 발생 가능한 상황에 대해 시나리오를 작성하여 시스템 구축에 있어 효율적으로 테스트를 실시하여야 한다.  ○ 시스템 테스트는 테스트환경, 실 운영환경에서 테스트를 수행하며 요구되는 성능 치에 도달하여야 한다.  ○ 모든 테스트는 시나리오 기반 테스트로 수행하여야 한다.
관련 요구사항		테스트 시나리오 보고서, 테스트 결과 보고서

  마. 보안 요구사항 

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		일반 보안
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 모든 보안업무는 다음을 준수하여야 함    - 「국립대구과학관 정보보안규칙, 개인정보보호규칙」    - 「국가정보원 국가정보보안 기본 지침」  ○ 보안업무규정에 의거, 정보통신망·정보시스템 구성도, ip현황 및 개인정보를 비공개자료로 분류함  ○ 보안인증(CC인증, 보안적합성 검증, 웹접근성 등) 유지  ○ 모든 장비에 대한 상시 정보보안강화 조치 및 보안감사·점검에 따른 취약점 조치 및 개선 수행  ○ 정보시스템 보안사고 예방 및 해킹 사고 대응 지원  ○ 정보보안 관련 정책 및 제도 개선·수립 지원  ○ 일반사용자의 DB 접근, 개인정보 및 인증정보 등 하드코딩 불허  ○ IP주소 사용 신청서에 의해 승인된 IP 주소만 사용  ○ 상주, 비상주, 유지보수 모든 인원은 사업 시작 이전 보안서약서 작성 후 제출  ○ 보안정책 수정 시 보안정책예외처리신청서 작성  ○ 악성 프로그램(웜, 바이러스 등)의 위협으로부터 보안관리 수행  ○ 외부통신(인터넷, 무선이동통신, 단말기, 정보처리기기 등)을 이용한 과학관 정보자산의 외부 유출 방지  ○ 제안사는 사업에 대한 정보보안대책(문서보안, 통신보안, 시스템보안 등) 마련 및 수립·시행  ○ 과업수행 장소는 발주기관과 상호협의하여 결정한다.  ○ 발주기관의 보안정책을 준수하면서 유지보수를 수행하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 한다.  ○ 유지보수에 사용되는 문서, 장비 등에 대한 물리적, 기술적 보안대책 및 “누출금지정보(30쪽 참고)”에 대한 보안관리 계획을 제시하여야 하며, 누출금지정보 누출 시 발주기관은 “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령” 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
관련 요구사항		보안정책예외신청서, 보안서약서, 보안확약서

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		문서 보안
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 사업수행 관련 자료 및 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 암호화하여 저장·관리하여야 함  ○ 비공개자료 출력 시에는 출력자, 출력일시 등을 출력자료에 표기하고, 지정된 별도의 장소에 보관·관리하여야하며, 복사 및 외부반출 시 사업 담당자의 승인 외에는 일체 불허  ○ 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 사업관리 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 불허  ○ 사업관련 모든 데이터 대해 외부로 유출 불허하며 일체의 자료에 대해 사업주관 부서 인계 완료 후 저장매체 또는 사본 일괄 삭제 및 폐기, 보안사항 위반 시 발생하는 모든 문제에 대해 제안사가 민·형사상의 책임을 짐  ○ 사업 종료 후 보유한 모든 자료는 과학관이 삭제 및 문서 파기 조치를 확인하며 제안사는 사업 완료 후 대표자 명의의 “사업자료삭제확인서”를 제출하여야 함  ○ 사업 수행과정에서 취득한 유·무형의 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 승인 없이 외부에 유출 또는 누설을 금함  ○ 사업 관련 자료 및 산출물(문서, 소스, DB 등)은 외부(클라우드, 웹메일 등)에 저장 및 전송을 금지하며 과학관이 지정한 내부 파일서버를 이용하되 과학관과 협의하여 공유방안을 협의 할 수 있음  ○ 사업 관련 모든 자료에 대해 누출금지정보를 누출 시 국가계약법 시행령 제76조 1항 제18조에 의거, 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함
관련 요구사항		사업자료삭제확인서

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		인원 보안
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 제안사는 사업 보안 총괄 관리자를 지정하여야 하며 유형 산출물은 별도 관리하여야 하며 취급 인가자를 최소화하여 관리하여야 함  ○ 유지관리인력 업무 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 과업이 완료된 후에라도 비밀 보안 준수하여야 함  ○ 모든 유지관리인력은 매월 자체 보안교육을 실시 및 증빙자료 제출  ○ 제안사는 외부 PC(노트북 등), 이동식 저장장치(USB, 외장하드 등) 반입 시 과학관 담당자의 승인 후 반입하여야 함  ○ 제안사 대표 및 사업에 참여하는 모든 유지관리 인력은 별도 서식에 의한 보안서류를 제출하여야 함  ○ 유지보수 사업 참여 인력 대상, 매년 2회 이상 개인정보보호 교육을 이수하여야 하며 이에 대한 수료증을 제출하여야 함
관련 요구사항		정보보호서약서, 보안서약서, 보안교육결과서, 이수증

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		시스템 보안
요구사항 상세설명	정의	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	세부내용	○ 응용SW 시큐어 코딩 준수, 웹 취약점 제거  ○ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드”를 준용함  <주요 보안약점>  • 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등)  • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현 시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등)  • 불충분한 에러 처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등)  • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등)  • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등)  • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점    ○ 응용S/W 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거, 보안취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치  ○ 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치    <주요 웹 취약점>  • 사용자 인증 취약점  • 관리자 페이지 노출 취약점  • SQL Injection 취약점  • XSS 취약점  • 악성스크립트 취약점  • 유해파일 업로드 취약점  • 불필요한 파일 및 정보노출 취약점   • 파일목록 및 파일내용 노출 취약점
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		시스템 보안
요구사항 상세설명	정의	계정 및 접근제어
	세부내용	○ 시스템 계정은 제조사에서 기본 제공되는 계정사용을 불허함  ○ 루트(root) 계정을 통한 직접적 접근을 금지하며 각 시스템 영역별 별도의 계정이 존재하여야 함  ○ 시스템 목적별 보안 설정이 수립되어야 하며 제안사는 보안 관련 설정을 제안과 협의 하에 변경 할 수 있음  ○ 본 사업 관련 습득된 개인정보에 대해서 개인정보보호법 및 동 법 시행령, 규칙, 개인정보처리방침, 개인정보의 기술적 관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회 고시, 제2020-5호, 2020. 8. 11) 등 관련규정 준수  ○ 일반사용자의 DB 접근, 개인정보(주민등록번호, 여권번호, 계좌번호 등) 및 인증정보(패스워드 등) 하드코딩 불허  ○ 시스템 DB 접근이력을 모니터링 하여야 하며 매월 결과보고서를 제출하여야 함  ○ 정기점검 등 일반활동에 있어 원격접근은 일체 불허하며 과학관에서 제공하는 보안프로그램 요건 미충족 시 접근 불가
관련 요구사항		접속이력 결과보고서

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		개인정보보호
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 활동
	세부내용	○ 개인정보보호 관련 정기적·비정기적 활동 지원    - 개인정보수준관리진단, 개인정보보호교육, 개인정보영향평가 등 개인정보관련 업무 지원  ○ 제안사는 사업에 대한 개인정보보호(문서보안, 시스템 개인정보 보안 등) 대책 마련 및 수립·시행  ○ 제안사 대표 및 유지관리인력은 별도 서식에 의한 개인정보위탁계약서 제출  ○ 모든 유지관리인력은 개인정보보호교육 이수 및 증빙자료 제출  ○ 모든 개인정보보호 업무는 아래를 준수하여 업무 수행하여야 함.    - 「국립대구과학관 개인정보규칙」     - 「개인정보보호법」, 법률 제16930호    - 「개인정보보호법 시행령, 규칙」, 대통령령 제31429호    - 「개인정보의 기술적 관리적 보호조치 기준」, 개인정보보호위원회고시 제2020-5호  ○ 발주사는 연1회 개인정보취급 사업자에 대한 수탁사 점검 및 정보보안 현장점검을 시행하며 방문 점검 요청 시 이에 응하여야 한다.  ○ 매월 개인정보보호 및 정보보안 교육을 자체 시행하여 결과보고서를 제출하여야 한다.
관련 요구사항		개인정보위탁계약서, 개인정보보호서약서, 개인정보보호교육 결과보고서, 접속이력결과보고서

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		기밀보안
요구사항 상세설명	정의	일반 사항
	세부내용	○ 제안사는 용역수행 기간 중 “국가정보보안기본지침, 개인정보보호법, 과학관 정보보안규칙” 등 정보보호 관련 법규를 준수하며, 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함.  ○ 제안사는 용역수행 기간 중 인지한 내부정보 및 기밀사항을 누설, 반출해서는 안되며 사용자 내부정보 및 용역수행 중 데이터의 위조, 변조, 훼손 방지를 위한 보안대책을 수립하여야 함.  ○ 제안사는 외부PC(노트북 등)반입 시 보안프로그램(백신, 보조기억장치 정보유출방지 에이전트 등)을 반드시 설치하여야 하며, 감독직원의 설치확인을 확인을 받고 내부 사용자 보안사항을 준수하여야 함.  ○ 제안사는 외부로 시스템, 단말기(PC)반출시 감독직원의 「저장매체 완전삭제도구」를 활용하여 완전삭제 3회 실시 또는 완전파쇄 처리하여야 함.  ○ 정보보호를 위한 관리적, 기술적 대책을 강구하여 감독직원의 승인을 받아 물리적으로 설치하여야 하며, 이에 따른 비용 발생 시 제안사가 부담하여야 함.  ○ 제안사는 사업수행에 있어 악성코드에 감염된 도구를 사용하여서는 아니 되며, 인가받지 않은 USB등의 보조기억매체 사용을 금지 한다. 또한, 사업수행 시 승인되지 않은 외부 인터넷망 사용을 금하여야 하며, 업무 PC와 인터넷 PC는 별도로 구분하여 사용하여야 한다. 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지해야 함.  ○ 감독직원의 정보보호관련 지침을 준수하여야 함.
관련 요구사항		보안관리 점검표, 방문기록대장, 저장매체 완전삭제확인서

  바. 품질 요구사항 

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질 요구사항
요구사항 분류		일반 사항
요구사항 상세설명	정의	일반 사항
	세부내용	○ 모든 작업을 대상으로 기능구현의 정확성은 테스트 시나리오 보고서를 기반으로 한 결과를 검증하여 평가함  ○ 서비스 기능 제공 정상 여부는 기능별 검증 및 테스트를 통해 정상 기능 동작 시 요구사항을 제공한 것으로 평가함  ○ 서비스(속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등)의 문제로 인해 운영에 중대한 지장이 있거나 충분한 성능이 확보되지 않을 경우 과학관은 시스템의 교체 또는 대체, 보완 등을 요구할 수 있으며, 제안사는 이에 응해야 하고 이로 인하여 발생하는 모든 비용은 제안사가 부담하여야 함  ○ 소프트웨어 설계, 성능, 제작, 보수 등에 하자가 발생 할 경우 제안사는 해당 분야에 대해 보수하거나 동등 또는 동급이상의 제품으로 교환하여야 함  ○ 장애 발생 시 원인 분석 및 복구 등 즉각적인 조치가 가능하도록 기술 지원 부서, 인력에 대한 비상연락체계 유지, 대체장비 확보 등을 상시 이행하여야 한다.
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		품질 요구사항
요구사항 분류		하자보수 범위
요구사항 상세설명	정의	일반 사항
	세부내용	○ 하드웨어 하자보수 수행 주체는 아래 표를 따름  유형  대상  하자보수 수행 주체  HW 신규 구축  HW 설치 및  환경 구성  HW 납품사 및 유지관리 사업자(지원)  HW 부품  부품  정보보안시스템   통합유지보수 사업자  (유지관리 대상 품목에 한함)  대체장비 수급 및   교체  대체장비  정보보안시스템   통합유지보수 사업자  (유지관리 대상 품목에 한함)    ○ 소프트웨어 하자보수 수행 주체는 아래 표를 따름  유형  결과물  하자보수 수행 주체  SW 구축(개발)  개발 SW  SW 구축(개발)자  상용 SW  상용 SW  상용 SW 판매사  공개 SW  공개 SW  공개 SW 서비스 사업자  SW개발+상용SW  개발SW  상용SW  SW 구축 통합 사업자  상용SW+커스터마이징  상용SW  상용SW 납품사  유지관리 기간 중  재개발사업  재개발SW  원천적으로는  재개발사업자이나  기존 시스템과의 통합개발인  경우 유지관리 사업자  유지관리 기간 중  상용SW 도입  상용SW  원천적으로는 상용SW  판매사이나 기존 시스템과의  통합개발인 경우  유지관리 사업자  HW Firmware  변경/업그레이드에  따른 SW 개선  개선 SW  정보보안시스템   통합유지보수 사업자  (유지관리 대상 품목에 한함)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		품질 요구사항
요구사항 분류		홈페이지 재개발
요구사항 상세설명	정의	일반 사항
	세부내용	○ 과학관 대표홈페이지의 콘텐츠, 구성을 분석하여 향후 홈페이지의 개선점을 도출하여 재구축 가이드를 제시하여야 하며 월간보고서를 제출하여야 한다.  ○ 재구축 가이드 시, 공공기관 웹사이트 구축·운영가이드를 필히 준용하여 개발가이드 대책을 제시하여야 한다.  ○ PC, 모바일 등 다양한 사용자 환경을 기반으로 가이드를 진행하여야 하며 현재 운영하고있는 범위 이외 신기술 등, 과학관에 이득이 될 부분에 있어 추가적 제안을 시행할 수 있다.
관련 요구사항

  사. 제약사항 

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		제약사항
요구사항 분류		일반 사항
요구사항 상세설명	정의	일반 사항
	세부내용	○ 소프트웨어진흥법 제51조 및 동법 시행규칙 제14조 소프트웨어 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)에 의거하여 하도급 거래 공정화에 관한 법률을 준수하여야 한다.  ○ 공동수급 형태로 제안 할 경우 주사업자와 부사업자간의 업무수행범위를 명확히 기술 및 정의하여야 한다.  ○ 하도급 업체 인력에 대한 관리방안을 제시하여야 한다.  ○ 주사업자는 본 사업의 대가를 지급 받은 후 15일 이내에 하도급 대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급내역을 업무일 기준 5일 이내 계약담당공무원에게 통보하여야 한다.  ○ 제안사는 본 사업 제안요청서에 기재하지 아니한 사항이라도 발주기관이 정보자원의 원활한 관리를 위하여 필요하다고 인정되는 사항은 상호 협의하에 이행하여야 함  ○ 계약서에 명시하지 아니한 사항에 대한 문서·협약서 등은 계약서와 동일한 효력을 가짐  ○ 분야별 유지보수 전문업체와의 협력방안을 마련하여야 함  ○ 제안사는 본 사업 내 유지보수 관련 제조사 또는 공급사로부터 기술지원 확약서(Certificate)를 제출하여야 한다.  ○ 제안사는 분야별 전문업체 증빙문서를 제시하여야 함
관련 요구사항		기술지원확약서

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		제약사항
요구사항 분류		비용 지급
요구사항 상세설명	정의	유지관리료 지급 및 별도의 유상비용 처리·지급기준
	세부내용	○ 유지관리료는 계약업체의 유지관리료 지급요청에 의해 필요 서류가 충족된 후 최초 결정된 계약금액을 기준으로 매월 분할하여 정산함    - 유지관리료 지급요청 공문 및 산출내역서    - 세금계산서 및 통장사본    - 4대보험 완납 증명서, 국세완납증명서, 지방세납세증명서    - 결과보고서    - 일일 모니터링 점검 보고서    - 정보보안 및 개인정보보호 교육 실시 확인서  ○ 제안사는 매월 유지관리료 지급요청에 필요한 서류를 익월 15일 이내 제출하여야 하며 서류 접수 후 부터 발주기관은 15일 내 대가 지급  ○ 유지관리인력이 계획된 투입인력보다 적을 경우, 미 투입인력에 대한 대가는 지불하지 않음  ○ 1개월 미만의 기간에 대한 해당 월의 유지관리 대가는 일할 계산 후 지급  ○ 유지관리 대상 제외 내역에 해당되는 부품의 경우 제안사는 별도의 비용 청구 없이 발주기관이 제공한 부품으로 교체 및 작업을 수행하여야 함  ○ 유지관리료 지급 서류는 매월 원본으로 제출하여야 함
관련 요구사항		유지관리료 지급요청 공문, 유지관리료 산출내역서, 세금계산서, 통장사본, 결과보고서, 일일 모니터링 점검 보고서

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		제약사항
요구사항 분류		타 법령의 준용
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 본 제안요청서에 명문 규정이 없거나 또는 계약조항 해석에 이의가 있을 경우 관계법령(규정)등을 발주기관과 제안사가 협의하여 결정함  ○ 특별히 명시하지 않은 사항은 아래 규정 등을 준용한다.    - 「국립대구과학관 정보보안 규칙」    - 「국가정보보안기본지침」    - 「국가 사이버 안전 매뉴얼」    - 「국가전산망 보안관제지침」    - 「국립대구과학관 개인정보 규칙」    - 「개인정보보호법」, 법률 제16930호    - 「개인정보보호법 시행령, 규칙」, 대통령령 제31429호    - 「개인정보의 기술적 관리적 보호조치 기준」, 개인정보보호위원회고시 제2020-5호    - 「행정안전부 공공기관 웹사이트 구축·운영가이드」
관련 요구사항

  아. 프로젝트 관리 요구사항 

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 분류		소프트웨어 형상관리
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 오픈소스(CVS) 또는 발주기관이 선정한 어플리케이션을 이용, 발주기관 소프트웨어 형상관리를 수행하여야 함  ○ 유지관리 및 운영지원 이행 실적을 시스템을 통하여 관리하여야 함  ○ 응용프로그램의 버전 및 이력관리를 하여야 함  ○ 데이터베이스의 모든 항목(데이터베이스, 테이블, 컬럼, 시퀀스 등)에 대한 작업(등록, 수정, 삭제)  수행 시 작업계획서 및 DB Table 정의서, 데이터베이스 구성도 등의 현행화를 통한 품질보증 활동을 수행하여야 함  ○ 개발서버와 운영서버의 개발환경은 현행화하여 유지 관리하여야하며 작업이력에 대한 제반 소스 및 파일들을 백업·관리 하여야 함
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 분류		기술지원
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 하드웨어, 소프트웨어, 응용프로그램 등 복합장애 복구지원을 신속히 수행하여야 함  ○ 신규도입, 업그레이드, 패치 등으로 사용자의 업무 혼란이 사전에 예상되는 경우 공지·교육을 실시하여야 하며 사용자의 업무 수행에 차질이 없어야 함  ○ 업무수행 시 과학관에서 운영하지 않고 필요에 의한 프로그램 등의 비용은 일체 제안사가 지불하여야 한다.(포토샵, 일러스트 등)
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 분류		유지관리 및 운영위탁 관련 분쟁의 처리
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 유지보수 및 운영위탁과 관련하여 분쟁발생시 협의에 의하여 해결하되, 분쟁이 발생한 날로부터 30일 이내에 협의가 이루어지지 않을 경우에는 관련 규정에 따라 처리함  ○ 유지관리 및 운영위탁 업무에 대한 책임한계에 대한 해결방안을 제시하여야 함
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 분류		업무지원
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 업무별, 기능별 훈련 및 긴급 소요 발생 시 업무 지원 하여야함  ○ 긴급 소요업무의 업무지원 범위는 년 2M/M 이내로 하는 것을 원칙으로 하여 지원하되 상호 협의하여 조정할 수 있음
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 분류		검사 및 검수
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 과학관은 본 사업의 공기 준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업의 진행사항에 대한 감리 및 검사를 실시할 수 있으며, 이 경우 감리 및 검사요원은 과학관에서 지정하는 기관 및 공무원으로 한다.  ○ 사업 진행검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사내용에 대해 과학관의 시정요구가 있을 경우 사업자는 성실히 이행하여야 함.  ○ 산출물에 대해서는 각각 일정에 따라 검수를 실시하며 검수방법은 과학관에서 따로 정한다.
관련 요구사항

자. 프로젝트 지원 요구사항 

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 분류		기술지원 및 교육훈련
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 유지보수 및 시스템 개선과 관련한 기술지원과 필요 시 사용자 교육지원이 제공되어야 함
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 분류		시간 외 작업의 추가비용
요구사항 상세설명	정의	일반사항
	세부내용	○ 사업자는 발주기관이 부득이한 사유로 휴일 또는 야간작업을 지시하였을 경우에도 ‘유지보수 근무 및 준수사항’에 따라 처리함
관련 요구사항

3. 유의사항 

 가. 사고의 보고 및 책임 

  ㅇ 과업수행 중에 발생한 모든 사고의 처리는 물론 배상책임 등 사고관련 모든 사항은 유지보수업체 책임 하에 처리되고, 발주기관에서는 사고발생에 따른 어떠한 책임도 지지 않는다. 

  ㅇ 사업수행업체는 유지보수의 불이행 및 고의 또는 과실로 인하여 발주기관에 손해를 입혔을 경우에는 배상책임을 부담한다. 

  ㅇ 본 용역의 소유권과 사용권은 발주기관에 귀속하며, 본 계약에 따른 권리․의무는 제3자에게 양도할 수 없다. 

  ㅇ 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생하여 상호간에 합의가 성립되지 않아 부득 이 소송을 할 경우의 관할법원은 제안요청기관의 관할법원으로 한다. 

 나. 계약대가의 지급 

  ㅇ 월 유지보수료라 함은 유지보수 대상에 명시된 물품을 유지보수를 위해 투입한 부품비, 인건비 및 본 계약의 내용에 따라 유지보수 용역을 제공하기 위한 모든 비용으로 한 달 기준으로 청구한다. 

 다. 면책사항 

  ㅇ 다음 사항에 해당하는 사유가 발생할 때에는 사업수행업체에 대한 의무가 면제되며 이로 인해 발생되는 비용은 책임지지 않는다. 

      - 지진, 홍수 등 천재지변에 의한 경우 

      - 전시사태와 같은 국가비상사태의 경우 

  ㅇ 사업수행업체는 계약이행중의 각종 위험으로부터 자신의 책임으로 생명과 재산을 보호하여야하며, 이의 불이행으로 인해 재해가 발생하는 경우 민사상 또는 형사상의 책임을 물을 수 없다. 

 라. 손해배상 책임 

  ㅇ 사업수행업체는 시스템을 유지 보수하는 과정에서 명백한 과실로 인하여 시스템에 피해가 발생하였을 경우 피해 해당 물품에 대해 해당 장비의 제조업체에서 견적하는 금액 또는 물품으로 보상한다. 

 마. 기타 

  ㅇ 사업수행업체는 사전 서면동의 없이 본 계약에 따른 권리와 의무를 타인에게 양도할 수 없다. 

  ㅇ 본 계약에 규정하지 아니한 사항 또는 본 계약의 해석에 관하여 이의가 있을 때는 상호 협의하여 결정하며 본 계약에 관한 소송관할 법원은 발주처의 주소지 관할 법원으로 한다. 

  ㅇ 현재 무상 하자보수 대상 장비 중, 유지보수 계약기간 내에 무상 보증 기간이 종료되는 장비에 대하여도 유지보수 계약된 장비에 포함시키고 유지보수를 수행하여야 한다.  

  ㅇ 과업을 달성하기 위하여 필요한 사항이나 본 제안요청서에 누락된 경미한 사항은 제안사의 부담으로 시행한다. 

    ※ 본 제안요청서에 기재되어 있는 법률, 가이드라인 등은 최근에 변경된 이력이 있을 경우 최근 법률, 가이드라인 등을 따른다. 

Ⅳ

제안 안내

 1. 제안 일반사항 

  ㅇ 입찰방식 : 제한경쟁입찰 

  ㅇ 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약체결 

  ㅇ 전체 평가 방법 : 기술평가(90%)+가격평가(10%) 

  ㅇ 기술평가방법(총90점) : 정량평가(10점)+정성평가(80점) 

  ㅇ 종합평가 점수 산출 : 기술평가 점수 

  ㅇ 동점자 처리방침 

      - 『협상에 의한 계약체결기준』[기획재정부계약예규 제721호, 2024. 9. 13.] 

      - 종합평가 점수가 동점일 경우, 기술평가 점수가 높은 업체를 선정 

      - 기술평가 점수도 동일 한 경우, 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정 

  ㅇ 기술평가 

      - 기술평가위원회를 개최하여 기술평가 실시 

      - 기술평가는 국립대구과학관에서 자체 실시 

      - 기술평가의 경우, 『소프트웨어 기술성 평가기준 지침』 [과학기술정보통신부고시 제2021-98호, 2021. 12. 30.] 적용 

      - 평가점수는 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 합산하여 평균 점수 산출
(단, 최고와 최저점수 중 동점이 2개 이상일 경우는 하나만 제외)  

  ㅇ 입찰 공고에서 제시하는 제출기한 내에 제안서를 제출하지 않으면 제안의사가 없는 것으로 처리한다. 제출된 모든 자료는 반환하지 않는다. 

  ㅇ 제안서의 용지크기는 가급적 A4로 작성하며 본문내용은 200페이지 이내로 하고, 항목 순으로 총괄표를 별도로 작성하여 기재한다. 

  ㅇ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 한다. 

  ㅇ 제안서 내용이 부적합하거나 미 이행 또는 조건부 이행하는 것으로 작성하여서는 안된다. 

  ㅇ 제안서 내용의 기재 형태는 인식 가능하여야 하며 제시된 근거가 정확해야 한다. 

  ㅇ 해당사항이 없는 작성항목이 있을 경우에는 목차를 그대로 두고 내용 작성 부분에 “해당 없음”으로 기술한다. 

  ㅇ 제안서 내용 중 용역수행사항은 ‘~를 한다.’,‘~를 하겠다.’등의 명확한 용어로 표현하여야 하며 기재항목의 누락 또는 추상적 표현(‘할 수 있다’ ,‘가능하다’, ‘~권고한다.’ 등)으로 제안된 경우 제안조건 미수용으로 간주하여 감점처리 할 수 있다. 

  ㅇ 전문용어에 대한 약어표를 제공하여야 한다. 

  ㅇ 제안서의 구성은 ‘제안서 작성 방법’에 명시된 순서에 따라 각각 세분하여 누락 없이 작성하고 제안서의 내용을 객관적으로 입증 할 수 있는 관련 자료는  제안서의 별첨으로 반드시 제출하여야 한다. 

  ㅇ 제출된 제안서의 기재 내용은 발주자의 동의 없이 수정․삭제․추가할 수 없으며 제출된 서류의 기재사항 누락과 기재내용이 상이하여 발생된 불이익은 제안업체가 감수하여야 한다. 

  ㅇ 사업수행 시 필요한 프로그램, 디자인, 동영상, 이미지 등이 타인(법인포함)의 기 특허출원된 내용인 경우나, 저작권이 있는 경우 무단 사용할 수 없으며, 사용할 경우 제안업체에서 비용을 지불하거나, 허락을 득한 후 사용하여야  하며, 향후 분쟁 시 모든 처리비용은 제안업체에서 해결하여야 한다. 

  ㅇ 제안내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우 평가대상에서 제외되며, 향후 계약체결 후라도 이러한 사실이 발견될 시 계약파기를 할 수 있으며 국가계약법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 제2항 가호에 따라 부정당업자로 제재함. 

  ㅇ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 한다. 

  ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 한다. 

 2. 제안서 목차 및 지침 

  가. 정량평가(유사사업 수행실적) / 5점 

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용 

[주] 

 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 

 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 

 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 

 4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 

 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 

  가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 

  나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함 

  다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 

  라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 

  마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 

 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. 

    (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수 

 7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.  

 8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전‧분할 전‧사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 

 가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 

 나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리‧의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 

 다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 

  나. 정량평가(신용평가등급에 의한 경영상태 평가 기준) / 5점 

<신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준> 

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-  A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20,  A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-,  A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함 

[주] 

 1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다. 

 2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다. 

 3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다. 

 4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다) 

 5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. 

    (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 

 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.  

  □ 정성평가 

※ 위 목차의 각 항목이외에 향후 추가할 내용이 발생 하는 경우 발주사의 요구에 따라 추가 가능 

  라. 제안서 작성 지침 

3. 제안서의 효력 

 ㅇ 조달청이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐 

 ㅇ 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함. 

 ㅇ 제안서에 게시된 내용 및 제안 기관 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선 함 

 ㅇ 본 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 이외의 다른 목적으로 사용되어서는 안 되며, 선정된 사업자는 제안요청 기관의 보안요청을 준수할 것에 동의하여야 함 

 ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 조사 및 분석자료 등 모든 관련 자료는 비공개로 취급하여야 하며 절대로 외부에 유출 또는 타 용도로 사용되지 않도록 하여야 함 

 ㅇ 제안사가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함 

 ㅇ 제안 참여업체에 대하여 제안서 작성에 필요한 비용은 입찰참가업체가 부담함 

 ㅇ 소프트웨어사업의 계약을 체결한 사업자는 국립대구과학관장에게 과업변경심의위원회의 개최를 요청할 수 있다. 그 외 법적 사항은 소프트웨어 진흥법 제50조(소프트웨어사업 과업심의위원회)에 따른다. 

Ⅴ	입찰 및 사업자 선정

 1. 입찰 참가 자격 

  ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖추고 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 의해 제한받지 아니한 자 

  ㅇ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및「동법시행령」제10조에 의거 직접생산증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지하여야 함. 단, 입찰마감일 전일부터 개찰일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 한다. 

 ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제58조(소프트웨어사업자 실적 등 관리)에 의한 소프트웨어 사업자로 컴퓨터 관련 서비스사업(업종코드 : 1468)분야 신고를 필한 업체. 단, 공고일 전일 까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 한다. 

 ㅇ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」 제48조 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2021-22호, 2021.3.26.)에 의거, 대기업인 소프트웨어 사업자는 참여할 수 없음 

 ㅇ 입찰공고일 전일부터 개찰일까지 주된 영업소가 대구광역시에 있는 사업자 

 ㅇ 본 사업의 전부 또는 일부를 다른 사업자와의 공동수급, 하도급 또는 재하도급 불가(사업의 안정성과 책임의 명확성을 확보하기 위함) 

    ※ S/W 분리발주 : 유지보수 용역으로 분리발주대상 “해당없음” 

 2. 사업자 선정 

  가. 입찰방식 및 평가주체 : 제한경쟁입찰 

  나. 낙찰방식 : 협상에 의한 계약(기술평가 90%, 가격평가 10%) 

  다. 적용 규정 :「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제10조 및 같은 법 시행령 제43조,「협상에 의한 계약체결 기준」 (기획재정부 계약예규 2015. 01. 01)을 적용 

  라. 협상 대상자 선정 

   ㅇ 평가배점 : 기술능력평가(90점) + 입찰가격평가(10점) 

    ­ 기술능력평가(90점) : 정량적평가(10점)+정성적평가(80점) 

    ­ 입찰가격평가(10점) : 입찰가격평가(10점) 

   ㅇ 제안서 평가는 입찰 공고 사항에 따름 

  라. 문의처 

   ㅇ 계약문의 : 경영지원실 정윤기 선임행정원 

    - TEL : 053-670-6141 

    - e-Mail : dayluck@dnsm.or.kr 

   ㅇ 사업문의 : 시설안전센터 김준호 행정원 

    - TEL : 053-670-6132 

    - e-Mail : junhokim@dnsm.or.kr 

  마. 기  타 

  ㅇ 기타 낙찰자 선정기준에 규정되지 아니한 사항은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣을 적용 

  ㅇ 계약체결은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙의 규정에 의한 계약의 일반조건과 특수조건 등의 일반원칙을 따름 

Ⅵ	제안서 및 입찰 관련 제출 서식

서식명

【서식 1】 정량적 평가 제안서 표지

【서식 2】 정량적 평가-일반현황 및 연혁

【서식 3】 정량적 평가-사업수행 실적 및 수행 내역

【서식 4】 정량적 평가-사업실적 증명원

【서식 5】 정량적 평가-자가 진단표

【서식 6】 정성적 평가 제안서 표지

【서식 7】 정성적 평가-제안요구사항 수용 조견표 및 작성지침

【서식 8】 부정당업자지정도(최근 3년간)

【서식 9】 자본금 및 매출액(최근 3년)

【서식 10】 소프트웨어 과업변경요청서

【서식 11】 소프트웨어사업 과업변경 관리내역서

【서식 12】 보안서약서

【서식 13】 보안확약서

【서식 14】 표준 개인정보 위탁처리 계약서

【서식 15】 국립대구과학관 비밀유지 및 개인정보보호 서약서

【서식 16】 정보보안 및 개인정보보호 교육 결과 양식

【서식 17】 국립대구과학관 정보화 용역사업 보안특약

【붙임 1】 보안 세부 이행 사항

【붙임 2】 누출금지 대상 정보

【붙임 3】 용역업체 보안 위규 처리기준

【붙임 4】 지역제한 근거 및 사유서

【붙임 5】 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

【붙임 6】 적정 사업기간 위원별 산정서

【붙임 7】 웹 접근성 국가표준기술 가이드 라인

【붙임 8】 웹 표준화 및 호환성 확보를 위한 가이드라인

【붙임 9】 기술적용계획표

[서식 1] 정량적 평가 제안서 표지 

접수번호   2025-                2026년 국립대구과학관 홈페이지 유지보수 사업  정량적평가 제안서              2025.  .        업 체 명(인)

※ 상기양식 외엔 어떠한 것도 기입하여서는 안됨 

[서식 2] 정량적 평가-일반현황 및 연혁 

<일반현황 및 연혁> 

회    사    명				대   표   자
사  업  분  야				사 업 자 번 호
주         소
전  화  번  호
회  사  설  립  년          도		년         월
해  당  부  문  종  사  기  간		년      월     ∼      년      월
진  행  중  인  주요 프로젝트
주요연혁(요약) <간략 기재>

주) 1. 자격보유회사는 면허증, 허가증, 등록증 사본 첨부
2. 특허보유현황은 관련 특허 개수를 면허증, 허가증, 등록증 보유현황에 표시하고 특허증 사본 첨부 

[서식 3] 정량적 평가-사업수행 실적 및 수행 내역 

< 유사사업 실적 및 수행 내역 > 

연 번	사 업 명	수 행 기 간	계약금액  (백만원)	발 주 처  (연 락 처)	비 고
(예시)	OO 홈페이지 유지보수 사업	20.1.1.~6.30.  (6개월)	50	○○시  (053-123-1234)

 ○ 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행 중인 실적은 제외 

 ○ 공동계약으로 이행하였을 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율을 기재 

 ○ 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서, 세금계산서, 필요시 거래명세표를 첨부 

 ○ 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함 

[서식 4] 정량적 평가-사업실적 증명원 

사 업 실 적 증 명 원
1. 사   업   명
2. 총 계약 금액	(참여지분율 :    %)
3. 계 약  일 자
4. 착 수  일 자
5. 완 료  일 자
6. 사 업  내 용
귀사에서 발주한 사업에 대하여 폐사에서 상기와 같이 수행실적이 있음을   증명하여 주시기 바랍니다.                                            20   년    월    일                                    주  소 :                                     상  호 :                                     대표자 :
위 사실을 증명합니다.                                            20   년    월    일                                    주  소 :                                     상  호 :                                    대표자 :

주) 1. 최근 3년 이내(공고일 기준) 완료한 실적에 한함. 실적 1건당 1장 제출 

    2. 이행실적은 입찰 공고시 제시한 사업범위 및 기준(금액) 등의 참가자격 조건에 부합되는 실적에 한함 

    3. 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함 

    4. 1개 기관에 2건 이상의 실적 시 각각 실적증명원을 발급 첨부하여야 함  

    5. 민간거래실적은 세금계산서, 계약서, 과업지시서 등 증빙자료를 첨부하여야 함 

[서식 5] 정량적 평가-자가 진단표 

< 정량적평가지표 자가진단표 > 

업 체 명
평가항목	평가요소	세부내용
수행실적	유사사업  금액 및   건수  (단위 :   천원, 건)	2022년	2023년		2024년	합 계		단일실적기준  최대실적금액
		금액	금액		금액	금액		원
		건수	건수		건수	건수
경영상태	기업신용  평가등급	회사채에 대한  신용평가등급		기업어음에 대한  신용평가등급			기업신용평가  등급