과 업 지 시 서
1. 용역명 : 2025 글로벌 이커머스 실무교육 및 1:1 컨설팅(심화과정)
2. 과업의 목적 및 필요성
? 국내 소상공인의 글로벌 온라인판로 확대를 위한 실무중심의 교육 및 맞춤형 컨설팅 제공
? 일본 및 중국 이커머스 시장에 대한 체계적 이해와 실질적인 진출기반 마련
? 「2025 해외 쇼핑몰입점지원사업」과 연계하여 참여기업이 글로벌플랫폼입점을 위한 전략과 실무능력을 사전에 확보할 수 있도록 지원
? 이커머스시장의 구조이해부터 상세페이지 기획, SNS 마케팅, 물류연계까지 전과정 실전대응력 강화
? 해외온라인마케팅전문가, 교수진 및 학생이 함께 참여하여 최신 트렌드를 반영한 교육콘텐츠 및 컨설팅 제공
? 대학생 참여를 통해 MZ세대 관점과 디지털트렌드를 현장에 접목, 소상공인의 콘텐츠 경쟁력 제고 및 젊은 세대 타깃 마케팅 전략 강화
3. 용역 개요
? 과업기간 : 2025년 9월 4일 ~ 11월 3일(총 2개월)
? 과업예산 : 30,000,000원(부가세 포함)
4. 사업수행체계
1) 기관의 역할과 책임
- 주관 기관: 교육의 기획, 실행, 성과 분석, 전체적인 운영 관리
교육 대상자 모집 및 교육 과정 구성
- 강사진
• 전문인력: 해외마케팅 전문가, 해당분야 교수진, 전공학생(실무보조 및 리서치지원)
- 홍보 협력 기관: 지역 커뮤니티(교육 홍보, 소상공인 모집 지원)
- 디지털 플랫폼 업체: AI 및 디지털 도구 사용을 위한 기술 지원
- 지역사회 네트워크: 교육 후 실질적인 적용 사례 확산
- 평가 기관: 외부 전문가
* 교육 과정과 성과를 평가하여 지속적인 개선 방향 제안
* 교육 후 성과 데이터를 기반으로 프로그램 발전 지원
2) 업무의 흐름
- 기획 단계:
* 교육 목적과 목표 설정
* 교육 내용과 강사진 구성
* 홍보와 참여 대상자 모집
- 실행 단계:
* 강의 자료 제공 및 교육 실시
* 실습 중심의 워크숍 운영
- 평가 단계:
* 교육 참가자 피드백 수집 및 성과 분석
* 개선 방안 논의 및 적용
- 결과 보고:
* 중간 보고서 및 최종 보고서 작성
* 교육 성과 발표 및 성공 사례 공유
5. 사업내용
[가. 글로벌 온라인 이커머스 플랫폼 교육]
총 8시간 / 2회 집체교육 / 회당 4시간
■ 1강: 일본 이커머스 플랫폼 교육
1. 일본 이커머스 시장의 최신 동향 및 소비자 트렌드 분석
2. 라쿠텐의 운영 전략 및 인기 품목 분석
3. 큐텐재팬 입점 절차 및 키워드 기반 상품 노출 전략 소개
4. 아마존재팬의 마켓 진출 구조 및 판매 성공 사례 안내
5. 일본 해외직판(越境EC) 모델의 구조 및 물류/배송 시스템 이해
■ 2강: 중국 이커머스 플랫폼 교육
1. 중국 이커머스 시장 환경과 소비문화 트렌드 소개
2. 알리바바, 타오바오 등 주요 플랫폼 구조 및 활용 방안 설명
3. 중국형 라이브커머스 및 샤오홍슈, 위챗 등 SNS 마케팅 기법 공유
4. 중국 진출 시 고려할 플랫폼 선택, 물류 구조, 결제 방식 등 안내
※ 각 강의는 전문가 중심 강의 + 실전 질의응답 및 토론으로 구성
■ 3강: 동남아 & 미국 이커머스 플랫폼 교육
주제: 신흥시장과 선진시장 공략을 위한 글로벌 판매 전략
✅ Part A. 동남아 시장 (Shopee / Lazada 중심)
1. 동남아 이커머스 시장 규모 및 소비 트렌드 (베트남, 인도네시아, 태국 중심)
2. 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada) 플랫폼 구조 및 마켓 운영 전략
3. 동남아 소비자의 특징과 SNS 연계 마케팅 기법 (페이스북, 인스타 중심)
4. 국가별 물류 시스템 및 해외 판매 시 주의사항 (통관, 언어, CS 등)
5. K-상품의 인기 분야 및 성공 사례 분석
✅ Part B. 미국 시장 (Amazon / Walmart 중심)
1. 미국 이커머스 시장의 구조와 글로벌 셀러 진출 조건
2. 아마존닷컴(Amazon.com) FBA 전략, 프라임 배송 시스템 이해
3. 월마트(Walmart Marketplace) 입점 절차 및 차별화 전략
4. 미국 소비자 타깃 브랜딩 및 리뷰 기반 마케팅 전략
5. 결제, 반품 정책 등 미국 전자상거래 정책 이해
[나. 글로벌 이커머스 전문컨설팅]
1. 총 15회 / 회당 2시간 / 총 30시간
2. 교육 이수자 중 글로벌 진출의지가 높은 15개사 내외 기업을 선정하여 1:1 맞춤형 컨설팅 진행
3. 컨설팅 방식은 **방문형 또는 비대면형(Zoom 등 온라인 플랫폼 활용)**으로 운영
4. 컨설턴트는 글로벌 마케팅 전문가, 대학교수진, 학생참여팀으로 구성되어 기업별 맞춤 전략 수립
5. 컨설팅 주요 내용
기업별 상품, 브랜드, 경쟁력 진단 및 진출 타깃국 선정
플랫폼 적합성 분석 (라쿠텐, 큐텐, 아마존재팬, 알리바바 등)
플랫폼별 입점 준비사항 안내 및 마케팅 전략 수립
제품 상세페이지 개선, 키워드 최적화, SNS 활용 전략 제안
물류, 통관, CS 등 운영전략 컨설팅
6. 컨설팅 성과 공유회(워크숍 또는 성과보고회)를 통해 결과 확산
6. 추진방법
? 참여소상공인모집→ 교육운영→ 컨설팅대상기업선발→ 1:1 맞춤형컨설팅
? 교육: 집체교육(현장or 온라인)
? 컨설팅: 방문 또는 비대면 혼합 운영
7. 사업관리
추진일정 : 세부사업별 추진일정을 기술
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구분
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주(월)별추진일정
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비 고
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월
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9
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10
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11
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사전조사
모집공고
지원자선정
사업진행
결과보고
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참여연구원 및 지원자의 일정에 따라 조정 가능
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8. 기대효과 및 활용방안
해외 이커머스 진출에 대한 전략적 사고 및 실무 대응력 강화
일본·중국 등 주요 국가별 이커머스 시장의 구조와 소비자 특성, 플랫폼별 운영방식을 심층적으로 이해함으로써 교육 참가자들이 전략적 시야를 갖춘 글로벌 사고 역량을 함양할 수 있음
단순한 이론 교육이 아닌 플랫폼 입점 방법, 키워드 최적화, 상세페이지 구성, 물류 프로세스까지 연계한 실무 중심의 커리큘럼을 통해, 즉시 실무 적용이 가능한 대응 능력 확보
교수진 및 마케팅 전문가, 대학생 멘토단이 함께 참여하여 교육-실습-컨설팅이 유기적으로 연계됨으로써 현장 중심의 실전 감각 배양
글로벌 입점 실적 창출 가능성 제고
큐텐재팬, 아마존재팬, 라쿠텐, 알리바바 등 플랫폼별 입점 프로세스를 단계별로 안내하고, 컨설팅을 통해 각 기업별 상품 특성에 맞는 입점 전략과 실행 계획을 수립함으로써 실질적인 입점 성과 창출 기반 마련
맞춤형 1:1 컨설팅을 통해 기업별 강점·약점을 진단하고, 필요한 수정사항(가격 전략, 상세페이지 보완, 키워드 구성 등)을 도출함으로써 입점 성공률 상승
특히, 일본과 중국이라는 글로벌 소비시장에서 경북지역 농식품 및 중소기업 제품의 인지도 확장 및 경쟁력 강화
후속지원사업(해외쇼핑몰 입점지원 등)과의 연계 기반 마련
본 사업을 통해 입점 역량과 실행 전략을 내재화한 기업은 이후 정부 및 지자체에서 운영하는 해외쇼핑몰 입점 지원사업, 수출바우처 사업, 라이브커머스 연계 사업 등과의 연계성 확보
실제 입점 성과 또는 입점 준비 완료 기업을 선별함으로써, 정책 사업의 성과지표 확보 및 후속사업의 효과적 운영 기반 마련
대학교와의 산학 협력 모델을 통한 지속적인 기술·마케팅 자문 가능, 또한 KOTRA, 중소벤처기업진흥공단, aT 등 유관기관과의 연계를 통해 전문기관의 글로벌 네트워크 활용 극대화
지역 기반 글로벌 이커머스 생태계 조성
단기적 교육을 넘어 지역 내 글로벌 이커머스 성공사례를 지속 발굴함으로써, 다른 중소기업 및 청년창업가들에게도 도전의식과 방향성 제시
참여 기업 간 상호 네트워크 형성을 통해 지역 중심의 글로벌 판로 확대 협업 모델 구축
대학과 연계한 인재양성 효과로, 지역의 글로벌 마케팅 전문인력 양성 기반 마련
9. 기 타
참여자는 소상공인확인서 및 사전신청서 제출필수
중복수혜 여부 확인 및 일정조정가능
실질적 참여를 위한 사전 선별필수
사업 성격에 맞도록 가점 제도 운영
10. 결과물 제출 방법
과업 종료일 이후 7일 이내 결과보고서 제출
11. 사업대가의 지급
결과물 납품일로부터 7일 이내 검수 후 세금계산서 발행 및 대금 청구
경북대학교 산학협력단은 세금계산서 발행 후 3일 이내 대금(총액) 지급 |